Zdravstveni turizam jedan je od najstarijih specifičnih oblika turizma gdje se koriste prirodni ljekoviti činitelji u cilju očuvanja i unapređenja zdravlja i poboljšanja kvalitete života. Hrvatska raspolaže resursima kao što su kvalitetan medicinski kadar, turistička atraktivnost priobalja i kontinenta i rasprostranjeni prirodni ljekoviti činitelji. Međutim, prema posljednjim rezultatima Travel & Tourism Competitiveness Reporta hrvatski zdravstveni turizam je na 34. mjestu, pri čemu jako zaostaje za drugim turističkim zemljama Mediterana. S obzirom na to da je potražnja za uslugama u zdravstvenom turizmu u stalnom porastu, bolje poznavanje korisnika ključno je za izradu marketinških strategija. Cilj rada je ispitati preferencije i ponašanje korisnika zdravstveno turističkih usluga u Hrvatskoj te utvrditi profil korisnika u odnosu na njihova sociodemografska obilježja. Anketno ispitivanje provedeno je na prigodnom uzorku od 303 ispitanika. Prema rezultatima istraživanja ispitanici su upoznati s pojmom zdravstvenog turizma, no većina ih zapravo nije sigurna koje je točno značenje istog te pojam definiraju kao putovanje u svrhu zdravlja. Samo jedna trećina ispitanika koristi zdravstveno turističke usluge i to uglavnom jednom do dva puta godišnje. Najčešće korišteni oblici zdravstvenog turizma su medicinski i wellness turizam, a najčešće posjećivana mjesta zdravstveno turističkih usluga lječilišta (toplice, terme i spa). Zdravstveno turističke usluge ispitanici u najvećoj mjeri koriste u kontinentalnoj Hrvatskoj te su s istima zadovoljni. Rezultati pokazuju da obrazovaniji ispitanici s višim mjesečnim primanjima u dobnoj skupini od 46 – 55 godina više koriste zdravstveno turističke usluge u odnosu na mlađe ispitanike, nižeg obrazovanja te nižih prihoda (p<0.05). Rezultati istraživanja mogli bi pomoći pružateljima zdravstveno turističkih usluga u vidu poboljšavanja marketinških strategija, odabira odgovarajućih kanala promocije te poboljšavanje određenih karakteristika kako bi korisnici bili još zadovoljniji.