Tema diplomskog rada objašnjava način djelovanja franšiznog poslovanja i sve koristi koje ona nudi davateljima i primateljima franšize. Franšiza se počela koristiti još u doba Rimskog carstva kada se njen koncept najviše koristio u smislu slobode, odnosno oslobođenja od zabrane. Time je tada uobičajeno poslovanje ostvarilo novu dimenziju, na način da su se uvidjele prednosti koje franšiza ima, pa se sve više poduzetnika opredijelilo za franšizno poslovanje. Iz godine u godinu povećavao se broj franšiznih jedinica diljem svijeta, no franšiza u Europi i dalje nema veliki utjecaj na ekonomiju. Ističu se dvije najvažnije vrste franšiza, no s vremenom su se pojavile nove vrste s obzirom na prava koje davatelji i primatelji franšize ostvaruju. Ulaganjem u franšizu ostvaruju se prednosti za obje strane, no javljaju se i nedostatci i poteškoće koje mogu nastati tijekom vremena. Stoga je potrebno puno truda, napora, vremena i svjesnog ulaska u franšizno poslovanje kako bi se rizici smanjili što je više moguće. Osim rizika, potrebno je smanjiti i troškove koji nastaju kako bi se ostvarila dobit. U usporedbi s drugim zemljama Europske unije, Hrvatska ima dosta nerazvijenu franšiznu mrežu. Najveći uzrok tome je nedostatak stručnosti o franšizi. Međutim, posljednjih nekoliko godina ulaže se veliki trud u centre i udruge koji nude seminare o franšizi kako bi se svi zainteresirani upoznali s ovim načinom poslovanja. Isto tako, javljaju se mnogi strani i domaći davatelji franšize koji su zainteresirani za otvaranje franšiznih jedinica u zemlji. Najpoznatija franšiza je San Francisco Coffee House koji je još uvijek dobro poznat svima, te je primjer uspješne franšize. Europska unija nudi veliki potencijal za otvaranje franšiznih jedinica diljem zemalja i najveći napredak ostvaruje u prehrambenoj industriji. Tako se veliki broj američkih davatelja franšize odlučuje za otvaranje franšiznih jedinica u europskim zemljama. Europska franšizna federacija, u kojoj se nalazi i Hrvatska udruga za franšizno poslovanje je sastavila Europski etički kodeks franšiznog poslovanja kojeg se pridržavaju sve zemlje davatelja i primatelja franšize. U budućnosti se očekuje pozitivan rast franšiznog poslovanja, kako u Europskoj uniji tako i u Hrvatskoj.