prikaz prve stranice dokumenta Načela poslovne komunikacije s klijentima
  Download
PDF 1.23 MB
undergraduate thesis
Načela poslovne komunikacije s klijentima
Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2022. urn:nbn:hr:211:118597
Mihalic, Elena
University of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
Department of Information Systems Development

Cite this document

Mihalic, E. (2022). Načela poslovne komunikacije s klijentima (Undergraduate thesis). Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:118597

Mihalic, Elena. "Načela poslovne komunikacije s klijentima." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:118597

Mihalic, Elena. "Načela poslovne komunikacije s klijentima." Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:118597

Mihalic, E. (2022). 'Načela poslovne komunikacije s klijentima', Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, accessed 19 April 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:118597

Mihalic E. Načela poslovne komunikacije s klijentima [Undergraduate thesis]. Varaždin: University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics; 2022 [cited 2024 April 19] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:118597

E. Mihalic, "Načela poslovne komunikacije s klijentima", Undergraduate thesis, University of Zagreb, Faculty of Organization and Informatics, Varaždin, 2022. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:118597

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleNačela poslovne komunikacije s klijentima
Title (english)Principles of business communication with clients
AuthorElena Mihalic
MentorRenata Mekovec (mentor)
MBZ: 264446
Committee memberSandro Gerić (član povjerenstva)
MBZ: 262613
GranterUniversity of Zagreb
Faculty of Organization and Informatics
(Department of Information Systems Development)
Varaždin
Defense date and country2022-09-14, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Organization and Informatics
Abstract
Na samom početku naglasak je na ured i uredsko poslovanje jer sve kreće od ureda. Također, uredi se danas dijele na nove vrste koje se u prošlosti nisu ni koristile, a danas se zbog novih tehnologija i bolesti koriste svakodnevno. Kako napreduje tehnologija u poslovnom svijetu, jako je važno znati zašto je dobra poslovna komunikacija bitna za održavanje dobre poslovne veze i uspješnosti poslovanja neke organizacije. Važno je upoznati se sa načelima poslovne komunikacije kako bi se komunikacija s klijentima mogla odvijati u skladu s njima i kako ne bi došlo do neugodnosti prilikom komuniciranja. Kako bi se pojednostavilo poslovno komuniciranje potrebno je dobro razumjeti materiju poslovne komunikacije i njezinu važnost za organizaciju i odnose unutar i izvan organizacije. Kako bi dobra poslovna veza opstala, bitno je pridržavati se etičnosti i biti dobro upoznat sa ciljem etike u organizaciji i odnosima s klijentima. Na samom kraju prikazan je intervju u jednoj poslovnoj organizaciji koja posluje godinama i gdje se zaposlenici svakodnevno suočavaju s promjenom tehnologije i načinom komuniciranja unutar i izvan organizacije
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:211:118597
Study programmeTitle: Economics of Entrepreneurship
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Unported (CC BY-NC-ND 3.0) icon
RepositoryFaculty of Organization and Informatics - Digital Repository
Created on2022-09-19 04:09:02

(©) Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu 2015. Sva prava pridržana. | Hrvatske bratske zajednice 4 p.p. 550, 10000 Zagreb, Hrvatska Tel. ++ 385 1 616-4040
OIB: 84838770814 | IBAN: HR66 2340 0091 1000 1008 1, Porezni broj (PDV identifikacijski broj) - VAT Number: HR84838770814
Prijava u repozitorij