Značaj kamping turizma značajno se promijenio kroz posljednih par desetljeća. Kamping ponuda postaje sve luksuznija i kompleksnija iz dana u dan, s ciljnim uporištem maksimalnog zadovoljstva i doživljaja gosta. Kamping 21. stoljeća obilježavaju oaze zelenila i hortikulture, raznolik smještaj visoke, luksuzne kategorije, bogati trgovački, sportski i ugostiteljski sadržaji. Kao i hotelski gosti, tako i kampisti očekuju gostoljubivost i različite ugodnosti tokom svog boravka. Cilj rada je prikazati proces odvijanja recepcijskog poslovanja autokampa San Marino, organizaciju, menadžersku strukturu, te radnje koje prethode za njegovo uspješno poslovanje. Recepcijsko poslovanje predstavlja važnu komponentu za cjelokupno poslovanje kampa. Ljubazno osoblje kampa koje je na raspolaganju za sve informacije, upite, pomoć, check-in i check-out predstavlja samo dio karakteristika koje pridodaju zadovoljstvu i kvaliteti usluge i ponude. Organizacija poslovanja se može definirati kao usklađivanje cjelokupnog procesa menadžmenta i poslovanja kampa s ciljem zadovoljstva gostiju te s ciljem ostvarivanja optimalnog poslovnog rezultata s minimalnim troškovima. Također valja naglasiti da dobra menadžerska struktura predstavlja jedan od bitnijih segmenata za uspješno poslovanje kampa i predvodi efikasnosti, profitabilnosti i zadovoljsvu zaposlenika. Menadžment se može definirati kao proces oblikovanja, usmjeravanja, i usklađivanja svih čimbenika proizvodno uslužnog procesa u kojem pojedinci, radeći zajedno u skupinama efikasno ostvaruju odabrane ciljeve u izvršavanju funkcija planiranja, organiziranja, kadroviranja, vođenja i kontroliranja.