prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
Utjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela
Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2019. urn:nbn:hr:191:314482
Grbavac, Marija
University of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management

Cite this document

Grbavac, M. (2019). Utjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela (Undergraduate thesis). Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:314482

Grbavac, Marija. "Utjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:314482

Grbavac, Marija. "Utjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela." Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:314482

Grbavac, M. (2019). 'Utjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela', Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, accessed 19 April 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:314482

Grbavac M. Utjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela [Undergraduate thesis]. Opatija: University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management; 2019 [cited 2024 April 19] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:314482

M. Grbavac, "Utjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela", Undergraduate thesis, University of Rijeka, Faculty of Tourism and Hospitality Management, Opatija, 2019. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:314482

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleUtjecaj marketing koncepta na suvremeno poslovanje hotela
Title (english)Influence of a marketing concept on modern hotel business
AuthorMarija Grbavac
MentorSlobodan Ivanović (mentor)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Tourism and Hospitality Management
Opatija
Defense date and country2019-07-15, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Primarno značenje i uloga marketinške koncepcije u suvremenom poslovanju hotela, temelji se na postavkama marketinga kao tržišno usmjerenoj koncepciji poslovanja. Kombinacija marketing miks elemenata, strateškog planiranja, organizacija marketinga u hotelu, omogućila je da se realno sagleda uloga marketing koncepcije u hotelskom poslovanju. Marketing ima svrhu ostvarivanja ciljeva poslovanja hotelskog poduzeća između kojih je od krucijalne važnosti i zadovoljstvo klijenta. Uspjeh poduzeća vođen je ukupnim financijskim usojehom. Inovacije su ključ suvremenog poslovanja u hotelijerstvu, temeljem njih danas je osiguran razvoj koji je potkrijepljen nezaobilaznom tehnološkom upotrebom, elektroničkim marketingom, te naposljetku ekspertnim sustavima u poslovanju. Srž hotelskog poslovanja su klijenti, potrošači, koji su u središtu fokusa. Upravljanje odnosom s klijentima omogućava saznanja o njihovim potrebama, željama i mogućnostima. Time je osigurana percepcija individualnih karakteristika, te takvo saznanje omogućava uspješno pozicioniranje na tržištu, koje je kvalitetnije od konkurencije. U cilju je stvoriti potrebu koja će biti cjenovno pristupačna, te će kao takva osigurati lojalnost kupaca.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:191:314482
Study programmeTitle: Business Administration in Tourism and Hospitality Management; moduls: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality, Tourism Management, Hospitality Management, International Tourism and Hospitality Management, Event and Leisure Management; specializations in: Entrepreneurship in Tourism and Hospitality, Tourism Management, Hospitality Management, International Tourism and Hospitality Management, Event and Leisure Management
Course: Hospitality Management
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
RepositoryRepository of Faculty of Tourism and Hospitality Management
Created on2020-04-16 07:17:54

(©) Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu 2015. Sva prava pridržana. | Hrvatske bratske zajednice 4 p.p. 550, 10000 Zagreb, Hrvatska Tel. ++ 385 1 616-4040
OIB: 84838770814 | IBAN: HR66 2340 0091 1000 1008 1, Porezni broj (PDV identifikacijski broj) - VAT Number: HR84838770814
Prijava u repozitorij