Naslov | Komunikacija- vještina/znanost |
Autor | Antonio Martić |
Voditelj/Mentor | Jerko Glavaš (mentor)
|
Sažetak rada | Predmet istraživanja ovog rada je objasniti komunikaciju kao znanost i prikazati ju kao vještnu u postizanju ciljeva. Rad je koncipiran na nekoliko cjelina, a pozornost je bila usmjerena na ukazivanje važnosti poznavanja komunikacije, njezinih oblika i stilova, kako bi se moglo uspješno komunicirati. Komunikacija je neizostavan dio života ljudi te ona predstavlja proces razmjene informacija između ljudi. Više je oblika komunikacije, a uglavnom se dijele prema jeziku i broju uključenih sudionika. Oblici komunikacije prema jeziku su verbalna i neverbalna komunikacija. Verbalna komunikacija predstavlja komuniciranje riječima, a neverbalna sve što se ostvaruje pokretima tijela, izrazima lica, položajem i držanjem tijela. Komunikaciju prema broju uključenih sudionika dijelimo na intrapersonalnu, interpersonalnu, grupnu i javnu komunikaciju. Intrapersonalna komunikacija je komunikacija sa samim sobom, a interpersonalna komunikacija je komunikacija između dvije ili više osoba. Grupa je skup međusobno povezanih ljudi, pa grupna komunikacija predstavlja način komuniciranja u okviru jedne ili više grupa. Javna komunikacija je svaki tip komunikacije koji je na neki način upućen javnosti. Stilovi komunikacije se dijele na pasivan, agresivan i asertivan stil. Pasivan stil je komuniciranje na način da se pod svaku cijenu izbjegne povrijeđivanje drugih ljudi. Pasivna osoba nikada ne dobiva ono što želi i često je preopterećena zahtjevima drugih ljudi. Agresivni stil koriste osobe koje žele biti dominantne te one uvijek dobiju ono što žele, ali pod cijenu da ih ljudi oko njih odbace. Ipak, asertivni stil komuniciranja je najpoželjniji stil jer asertivne osobe ljudi više poštuju čak i kada se ne slažu s njima. |
Ključne riječi | komunikacija oblici komunikacije stilovi komunikacije |
Naslov na drugom jeziku (engleski) | COMMUNICATION – SKILL / SCIENCE |
Povjerenstvo za obranu | Jerko Glavaš (predsjednik povjerenstva) Vladimir Cini (član povjerenstva) Boris Crnković (član povjerenstva)
|
Ustanova koja je dodijelila akademski/stručni stupanj | Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku Ekonomski fakultet u Osijeku |
Ustrojstvena jedinica niže razine | Katedra za kvanititavne metode i upravljanje |
Mjesto | Osijek |
Država obrane | Hrvatska |
Znanstveno područje, polje, grana | DRUŠTVENE ZNANOSTI Ekonomija Organizacija i menadžment
|
Vrsta studija | sveučilišni |
Stupanj | preddiplomski |
Naziv studijskog programa | Menadžment |
Akademski / stručni naziv | sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije |
Kratica akademskog / stručnog naziva | univ. bacc. oec. |
Vrsta rada | završni rad |
Jezik | hrvatski |
Datum obrane | 2017-09-12 |
Sažetak rada na drugom jeziku (engleski) | The subject of this research is defining communication as a science and presenting it as a skill in accomplishing goals. This paper is divided into several unities and the main line was channelized to show the importance of communication, its forms and styles to be able to communicate properly. Communication is unavoidable part of life originally representing exchange of information among people. There is several forms of communication, mainly divided by the language and the number of participants involved. By language, we distinguish verbal and non-verbal communication. Verbal communication is used to exchange information using words, while the non-verbal communication uses gestures, face expressions, posture and bodyguard to transfer the information. By the number of participants involved we distinguish intrapersonal, interpersonal, group and public communication. Intrapersonal type of communication means a person is communicating with itself, while interpersonal type means two or more people are communicating. A group is an ingathering of interconnected people so the group communication represents a way of sharing information between one or more groups. Public communication is every type of communication with the public. Communication styles are divided on passive, aggressive and assertive style. Passive style of communicating is defined by avoiding hurting people using communicational medium. Passive person never gets what it wants and is often overloaded with other people’s claims. Aggressive style is used by people who wants to be dominate and always get what they want, no matter the cost, not even being rejected by the ambience. Assertive style of communication is the most wanted one because assertive people are being respected even when they are disagreed. |
Ključne riječi na drugom jeziku (engleski) | communication forms of communication communication styles |
Vrsta resursa | tekst |
Prava pristupa | Rad dostupan samo djelatnicima i studentima matične ustanove |
Uvjeti korištenja rada |  |
URN:NBN | https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:527196 |
Pohranio | Gordana Kradijan |