Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima

Rinkovec, Irina

prikaz prve stranice dokumenta Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima

Pristup korisnicima matične ustanove

diplomski rad

Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima

Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2015. urn:nbn:hr:148:567075

Rinkovec, Irina

Sveučilište u Zagrebu
Ekonomski fakultet

Citirajte ovaj rad

APA 6th Edition

Rinkovec, I. (2015). Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima (Diplomski rad). Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:567075

MLA 8th Edition

Rinkovec, Irina. "Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, 2015. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:567075

Chicago 17th Edition

Harvard

Rinkovec, I. (2015). 'Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, citirano: 19.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:567075

Vancouver

Rinkovec I. Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima [Diplomski rad]. Zagreb: Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet; 2015 [pristupljeno 19.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:567075

IEEE

I. Rinkovec, "Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet, Zagreb, 2015. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:567075

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:148:567075

Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.

Podaci o radu

Naslov	Menadžment prinosa kao strategija upravljanja ograničenim kapacitetima u uslužnim djelatnostima
Naslov (engleski)	Yield managment as strategy for capacity constrained services
Autor	Irina Rinkovec
Mentor	Jasna Prester (mentor)
Član povjerenstva	Najla Podrug (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstva	Tomislav Hernaus (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj	Sveučilište u Zagrebu Ekonomski fakultet Zagreb
Datum i država obrane	2015-09-28, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana	DRUŠTVENE ZNANOSTI Ekonomija
Sažetak	Menadžment prinosa nastao je kao posljedica konstantne težnje menadžera da maksimiziraju prihode uz minimizaciju troškova. Kod uslužnih djelatnosti koja se susreću s problemom ograničenih resursa spaja potrebe potrošača, težnje menadžera i raspoložive kapacitete u jednu najefikasniju formulu koja maksimalno iskorištava raspoložive resurse. Koljevka menadžmenta prinosa bile su aviokompanije, nakon čega se njegova primjena širila prema industrijama vezanim uz turizam i smještaj, a danas se on primjenjuje na cijelom spektru uslužnih djelatnosti koje se susreću s problemima ograničenih resursa, poput hotela, rent-a-car poduzeća, privatnih klubova, restorana, zdravstva i slično. Prakse menadžmenta prinosa nisu strogo definirane, već pružaju okvirni temelj na kojem svaka organizacija može izgraditi vlastitu strategiju upravljanja prinosa te ju za optimalne rezultate prilagoditi svojoj grani djelatnosti i postojećoj strategiji poduzeća.
Sažetak (engleski)	Yield management was created as a result of a constant aspiration of managers to maximize their revenue with minimal costs. In the service sector which is faced with the problem of limited resources, yield management combines consumer needs, managers aspirations and the available capacity in a most effective formula to maximize yield from available resources. The birth of yield management happened in airlines, after which its use spread to travel-related industries, and today it applies to the whole range of services that meet the problems of limited resources, such as hotels, car rental companies, private clubs, restaurants, health care, etc. Yield management practices are not strictly defined, but they provide a framework upon which any organization can build its own yield management strategy and adjust it according to their industry and existing organizational strategies for optimal results.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezik	hrvatski
URN:NBN	urn:nbn:hr:148:567075
Studijski program	Naziv: Poslovna ekonomija Vrsta studija: sveučilišni Stupanj studija: diplomski Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursa	Tekst
Način izrade datoteke	Izvorno digitalna
Prava pristupa	Pristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenja
Repozitorij	REPEFZG
Datum i vrijeme pohrane	2016-10-14 10:52:12

Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu

Dabar