Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“

Bobek, Dajana

prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“

Preuzmi
PDF 1.59 MB

diplomski rad

Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“

Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2020. urn:nbn:hr:211:190414

Bobek, Dajana

Sveučilište u Zagrebu
Fakultet organizacije i informatike
Katedra za gospodarstvo

Citirajte ovaj rad

APA 6th Edition

Bobek, D. (2020). Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“ (Diplomski rad). Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:190414

MLA 8th Edition

Bobek, Dajana. "Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:190414

Chicago 17th Edition

Bobek, Dajana. "Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“." Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:190414

Harvard

Bobek, D. (2020). 'Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“', Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, citirano: 16.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:190414

Vancouver

Bobek D. Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“ [Diplomski rad]. Varaždin: Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike; 2020 [pristupljeno 16.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:190414

IEEE

D. Bobek, "Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“", Diplomski rad, Sveučilište u Zagrebu, Fakultet organizacije i informatike, Varaždin, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:190414

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:211:190414

Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.

Podaci o radu

Naslov	Utjecaj marketinških aktivnosti na lojalnost potrošača generacije „z“
Naslov (engleski)	The impact of marketing activities on loyalty of generation "z" consumers
Autor	Dajana Bobek
Mentor	Iva Gregurec (mentor) MBZ: 301524
Član povjerenstva	Damir Dobrinić (član povjerenstva) MBZ: 215903
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj	Sveučilište u Zagrebu Fakultet organizacije i informatike (Katedra za gospodarstvo) Varaždin
Datum i država obrane	2020-09-17, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana	DRUŠTVENE ZNANOSTI Informacijske i komunikacijske znanosti Organizacija i informatika
Sažetak	S pojavom konkurencije, a samim time i malih razlika između ponuda proizvoda i/ili usluga, poduzeća sve teže zadržavaju konkurentsku prednost. Iz tog razloga, poduzeće mora stvoriti lojalnost kupaca, odnosno mora pronaći onu kombinaciju 4P-a koja će u potpunosti zadovoljiti očekivanja kupaca. Svrha ovog rada je istražiti utjecaj elemenata marketinškog spleta na lojalnost potrošača generacije „z“ te istražiti koji od elemenata marketinškog spleta najviše utječe na stvaranje, ali i na održavanje lojalnosti potrošača.
Ključne riječi
Jezik	hrvatski
URN:NBN	urn:nbn:hr:211:190414
Studijski program	Naziv: Ekonomika poduzetništva Vrsta studija: sveučilišni Stupanj studija: diplomski Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomike poduzetništva (mag. oec.)
Vrsta resursa	Tekst
Način izrade datoteke	Izvorno digitalna
Prava pristupa	Otvoreni pristup
Uvjeti korištenja
Repozitorij	Repozitorij Fakulteta organizacije i informatike
Datum i vrijeme pohrane	2021-05-10 11:23:52

Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu

Dabar