S obzirom na navedene izazove koji nas čekaju u narednom periodu, cilj ovog diplomskog rada je što preciznije prikazati sinergiju između informacijsko-komunikacijske tehnologije (engl. Information and Communication Technology (kraće ICT)), u daljnjem tekstu IKT) i poslovnih sustava kao i njihov utjecaj na razvoj digitalne ekonomije. Za opis načina i uspješnosti integracije IKT-a i poslovnog sustava koristit će se koncepti i metode Balanced Scorecard (BSC), COBIT, ITIL, ERP i Enterprise arhitektura (EA). Uspješno ovladavanje primjenom IT-a u poslovnom sustavu ovisi o načinu na koji poslovni sustav percipira IKT, kao i spremnost najviših razina menadžmenta da informacijska tehnologija (engl. Information Technology (kraće IT), u daljnjem tekstu IT) bude uključen u formiranje strategije razvoja poduzeća. Kroz prikupljene i dostupne podatke prikazan je doprinos IKT-a i stupanj informatiziranosti na razini države i usluga javnog sektora, kao i percepcija IKT-a kao strateške gospodarske grane. Kao dodatak na samom kraju, kroz konkretan primjer iz prakse, prikazana je analiza mjerenja poslovne vrijednosti IT-a i usklađivanje poslovne i IT strategije primjenom CobIT5 i BSC metode u banci 'X'. Ovim primjerom se pokušalo istražiti kako zapravo u jednoj financijskoj instituciji u Hrvatskoj stoji percepcija IKT-a kao partnera u kreiranju nove budućnosti i shvaćanja ozbiljnosti integracije IKT-a i poslovnog sustava.