Društvene mreže su platforme kreirane za međusobno povezivanje korisnika. Predstavljaju moderan izvor komunikacije, najčešće među mlađom generacijom. Najpopularnije platforme za otvaranje korisničkih profila na društvenim mrežama su Facebook, Instagram, YouTube i TikTok. Osim povezivanja korisnika, društvene mreže predstavljaju i izvor informacija koje pomažu potrošačima kod donošenja odluke o kupnji. Postavljanje slika, videozapisa i teksta u obliku recenzija omogućavaju potrošačima bolji uvid u proizvode ili usluge iz udobnosti vlastitog doma. Upravo te recenzije su ključan okidač kod odluke o kupnji, stoga i brojna poduzeća otvaraju profile na društvenim mrežama kako bi pratili što potrošači misle o njima. Također, poduzeća putem društvenih mreža kreiraju kreativne oglase, a njihovim mjerenjem pokušava se poboljšati budući sadržaj. Mjerenje se može pratiti brojem pregleda, brojem klikova ili brojem reakcija. Oglašavanje na društvenim mrežama ima svoje prednosti i nedostatke, no važno je truditi se smanjiti nedostatke kako bi se korisnici osjećali sigurno. Vrijednost Instagram oglasa i stavovi o Instagram oglašavanju ispitani su provedenim istraživanjem gdje je utvrđeno da su zabava, informiranost i vjerodostojnost ključni za stvaranje pozitivne percepcije o vrijednosti Instagram oglasa, a zabava i vrijednost za stvaranje pozitivnih stavova o Instagram oglašavanju.