Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja

Mrkonja, Marinela

prikaz prve stranice dokumenta Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja

Pristup korisnicima matične ustanove

diplomski rad

Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja

Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2020. urn:nbn:hr:191:473283

Mrkonja, Marinela

Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Zatraži primjerak
dokumenta

Citirajte ovaj rad

APA 6th Edition

Mrkonja, M. (2020). Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja (Diplomski rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:473283

MLA 8th Edition

Mrkonja, Marinela. "Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:473283

Chicago 17th Edition

Mrkonja, Marinela. "Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:473283

Harvard

Mrkonja, M. (2020). 'Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 19.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:473283

Vancouver

Mrkonja M. Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja [Diplomski rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2020 [pristupljeno 19.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:473283

IEEE

M. Mrkonja, "Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:473283

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:473283

Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.

Podaci o radu

Naslov	Zadovoljstvo zaposlenika kao čimbenik uspješnosti hotelskog poslovanja
Naslov (engleski)	Employee satisfaction as a precondition for success in hotel business
Autor	Marinela Mrkonja
Mentor	Nadia Pavia (mentor)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj	Sveučilište u Rijeci Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Opatija
Datum i država obrane	2020-07-13, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana	DRUŠTVENE ZNANOSTI Ekonomija
Sažetak	Tema diplomskog rada je zadovoljstvo zaposlenika koji se predstavlja kao jedan od glavnih faktora koji utječu na uspješnost hotelskog poslovanja. Zadovoljstvo zaposlenika je sve aktualnija tema među menadžerima koji žele postići najviše performanse prilikom proizvodnje ili usluživanja određenih usluga. Zadovoljni djelatnici su produktivniji i često rade i više nego što to posao od njih traži što se u konačnici pozitivno odražava na poslovanje organizacije. Suvremeni menadžment ljudskih potencijala ima zadatak svakodnevno motivirati i nagrađivati svoje zaposlenike što će dovesti do pozitivnih reakcija. Drugim riječima, takve pozitivne reakcije utječu na veću produktivnost djelatnika, kvalitetu obavljenog posla, zadovoljstvo klijenta itd. U radu se prikazuje uspješnost poslovanja hotela Milenij kroz određene kvantitativne podatke (broj ostvarenih noćenja ukupno i po mjesecima, prosječni dani boravka, prosječna cijena smještajnih jedinica itd.) kao i zadovoljstvo njegovih zaposlenika. Ispitivalo se mišljenje zaposlenika o njihovom zadovoljstvu poslom kroz određene segmente tog posla te se na kraju iznose dobiveni rezultati. Za izradu rada koristile su se mnoge znanstveno istraživačke metode, poput komparacije, deskripcije, anketiranja, kompilacije itd.
Ključne riječi
Jezik	hrvatski
URN:NBN	urn:nbn:hr:191:473283
Studijski program	Naziv: Menadžment u hotelijerstvu Vrsta studija: sveučilišni Stupanj studija: diplomski Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursa	Tekst
Način izrade datoteke	Izvorno digitalna
Prava pristupa	Pristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenja
Repozitorij	Repozitorij Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Datum i vrijeme pohrane	2021-02-11 11:15:45

Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu

Dabar