Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća

Vuković, Suzana

prikaz prve stranice dokumenta Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća

Pristup korisnicima matične ustanove

završni rad

Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća

Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2016. urn:nbn:hr:191:056311

Vuković, Suzana

Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Zatraži primjerak
dokumenta

Citirajte ovaj rad

APA 6th Edition

Vuković, S. (2016). Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća (Završni rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:056311

MLA 8th Edition

Vuković, Suzana. "Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:056311

Chicago 17th Edition

Harvard

Vuković, S. (2016). 'Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća', Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 20.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:056311

Vancouver

Vuković S. Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća [Završni rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2016 [pristupljeno 20.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:056311

IEEE

S. Vuković, "Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća", Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:056311

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:056311

Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.

Podaci o radu

Naslov	Analiza sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća
Naslov (engleski)	Hotel companies' Web Sites Content Analysis
Autor	Suzana Vuković
Mentor	Suzana Marković (mentor)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj	Sveučilište u Rijeci Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Opatija
Datum i država obrane	2016-09-05, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana	DRUŠTVENE ZNANOSTI Ekonomija
Sažetak	Suvremeni turisti prilikom planiranja svojih putovanja informacije većinom traže na Internetu. Stoga se nameće važnost kvalitete sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća. Osnovni cilj ovog završnog rada bio je utvrditi kvalitetu sadržaja web-stranica hotelskih poduzeća Istarske županije. U radu su u teoretskom dijelu definirani koncepti kvalitete usluga, zadovoljstva klijenta i kvalitete web-stranica. U empirijskom dijelu rada analizirana su očekivanja i percepcija kvalitete sadržaja hotelskih web-stranica u Istarskoj županiji korištenjem WEBQUAL instrumenta. Rezultati istraživanja ukazuju da iako web-stranice hotelskih poduzeća pružaju informacije o svojim uslugama, ne nude dovoljno kvalitetne podatke o svojim ponudama na inovativni i zabavni način kako današnji suvremeni turisti očekuju. Istraživanje je pokazalo da hoteli koji pripadaju hotelskim grupacijama imaju kvalitetnije web-stranice od samostalnih hotela. Osim toga, kao što je i za očekivati, hoteli više kategorije uglavnom imaju i kvalitetnije sadržaje na svojim web-stranicama. Ovo istraživanje može pružiti uvid u trenutačno stanje kvalitete sadržaja hotelskih web-stranica u Istarskoj županiji.
Ključne riječi
Jezik	hrvatski
URN:NBN	urn:nbn:hr:191:056311
Studijski program	Naziv: Poslovna ekonomija u turizmu i ugostiteljstvu; smjerovi: Poduzetništvo u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment u turizmu, Menadžment u hotelijerstvu, Međunarodni menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment događaja i slobodnog vremena Smjer: Menadžment događaja i slobodnog vremena Vrsta studija: sveučilišni Stupanj studija: preddiplomski Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursa	Tekst
Način izrade datoteke	Izvorno digitalna
Prava pristupa	Pristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenja
Repozitorij	Repozitorij Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Datum i vrijeme pohrane	2016-11-09 11:55:10

Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu

Dabar