Ponašanje turističkoga animatora i zadovoljstvo gostiju

Strehovac, Ivana

prikaz prve stranice dokumenta Ponašanje turističkoga animatora i zadovoljstvo gostiju

Pristup korisnicima matične ustanove

diplomski rad

Ponašanje turističkoga animatora i zadovoljstvo gostiju

Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2017. urn:nbn:hr:191:260240

Strehovac, Ivana

Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Zatraži primjerak
dokumenta

Citirajte ovaj rad

APA 6th Edition

Strehovac, I. (2017). Ponašanje turističkoga animatora i zadovoljstvo gostiju (Diplomski rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:260240

MLA 8th Edition

Strehovac, Ivana. "Ponašanje turističkoga animatora i zadovoljstvo gostiju." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:260240

Chicago 17th Edition

Strehovac, Ivana. "Ponašanje turističkoga animatora i zadovoljstvo gostiju." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:260240

Harvard

Strehovac, I. (2017). 'Ponašanje turističkoga animatora i zadovoljstvo gostiju', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 17.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:260240

Vancouver

Strehovac I. Ponašanje turističkoga animatora i zadovoljstvo gostiju [Diplomski rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2017 [pristupljeno 17.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:260240

IEEE

I. Strehovac, "Ponašanje turističkoga animatora i zadovoljstvo gostiju", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2017. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:260240

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:260240

Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.

Podaci o radu

Naslov	Ponašanje turističkoga animatora i zadovoljstvo gostiju
Naslov (engleski)	Behaviour of a Tourist Entertainer and Guest Satisfaction
Autor	Ivana Strehovac
Mentor	Zdenko Cerović (mentor)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj	Sveučilište u Rijeci Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Opatija
Datum i država obrane	2017-09-06, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana	DRUŠTVENE ZNANOSTI Ekonomija
Sažetak	Temeljna svrha ovog rada je prikazati utjecaj turističkog animatora na zadovoljstvo gosta. Cilj navedenog istraživanja je teorijska znanja stečena kroz studij primijeniti na konkretnom primjeru u praksi. Prvi dio rada je teoretski, te iznosi najvažnije podatke o turizmu, animaciji i čimbenicima koji utječu na ponašanje animatora. U tom su dijelu animacija i turizam definirani i objašnjena je njihova povezanost, prikazana je uloga animacije u kreiranju turističke ponude te njegov utjecaj na turizam. Nadalje, istaknuta je i objašnjena važnost planiranja i kreiranja animacijskih programa kao važnog čimbenika prilikom donošenja odluke o povratku u isti hotel ili destinaciju. U tom su dijelu, također, prikazani čimbenici utjecaja na ponašanje animatora koji ujedno i definiraju ponašanje animatora. U drugom je, praktičnom dijelu, istražen utjecaj animacijskih programa na zadovoljstvo gostiju u LifeClass termama Sv. Martin, te je na osnovnu rezultat istraživanja kreiran konceptualan model zadovoljstva gosta. Taj isti model kreiran je u svrhu prikazivanja utjecaja ponašanja animatora na zadovoljstvo gosta.
Ključne riječi
Jezik	hrvatski
URN:NBN	urn:nbn:hr:191:260240
Studijski program	Naziv: Menadžment u turizmu Vrsta studija: sveučilišni Stupanj studija: diplomski Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursa	Tekst
Način izrade datoteke	Izvorno digitalna
Prava pristupa	Pristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenja
Repozitorij	Repozitorij Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Datum i vrijeme pohrane	2017-12-21 15:18:34

Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu

Dabar