Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću

Brajković, Iva

prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću

Pristup korisnicima matične ustanove

diplomski rad

Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću

Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2018. urn:nbn:hr:191:131891

Brajković, Iva

Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Zatraži primjerak
dokumenta

Citirajte ovaj rad

APA 6th Edition

Brajković, I. (2018). Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću (Diplomski rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:131891

MLA 8th Edition

Brajković, Iva. "Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:131891

Chicago 17th Edition

Brajković, Iva. "Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:131891

Harvard

Brajković, I. (2018). 'Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 24.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:131891

Vancouver

Brajković I. Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću [Diplomski rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2018 [pristupljeno 24.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:131891

IEEE

I. Brajković, "Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:131891

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:131891

Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.

Podaci o radu

Naslov	Utjecaj interne komunikacije na zadovoljstvo zaposlenika u hotelskom poduzeću
Naslov (engleski)	Influence of Informal Communication on Employees' Satisfaction in a Hotel
Autor	Iva Brajković
Mentor	Ivana Bilić (mentor)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj	Sveučilište u Rijeci Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Opatija
Datum i država obrane	2018-07-10, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana	DRUŠTVENE ZNANOSTI Ekonomija
Sažetak	Komunikacija je najvažnija vještina u ugostiteljstvu. Menadžeri provode najveći dio svog vremena u komunikaciji sa svojim zaposlenicima dok ostali članovi osoblja međusobno svakodnevno komuniciraju te daju i primaju informacije potrebne za obavljanje posla. Učinkovit komunikacijski sustav ključan je za uspjeh organizacije u ugostiteljstvu, a bez povratnih informacija zaposlenika nemoguće je procijeniti njihove potrebe. Značajan čimbenik u poduzećima ima motivacija zaposlenika. Motivacija je u neraskidivoj vezi sa zadovoljstvom zaposlenika te osigurava da oni budu najbolji u svojim poslovima. Interna komunikacija predstavlja način na koji poduzeće komunicira sa svojim zaposlenicima a njezina svrha nije samo usmjeravati ljude na koji način je potrebno obavljati posao već stvoriti zajedničko razumijevanje kako bi svi težili ostvarenju ciljeva poduzeća. Predmet ovog istraživanja je prikupljanje informacija o veličini utjecaja interne komunikacije na zadovoljstvo i produktivnost ljudskih resursa unutar hotelskih objekata. Istraživanje je provedeno na uzorku od 105 ispitanika zaposlenih u ugostiteljskim djelatnostima od kojih najveći dio čine zaposlenici velikih korporacija na području Istre.
Ključne riječi
Jezik	hrvatski
URN:NBN	urn:nbn:hr:191:131891
Studijski program	Naziv: Marketing u turizmu Vrsta studija: sveučilišni Stupanj studija: diplomski Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursa	Tekst
Način izrade datoteke	Izvorno digitalna
Prava pristupa	Pristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenja
Repozitorij	Repozitorij Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Datum i vrijeme pohrane	2019-02-22 08:11:53

Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu

Dabar