prikaz prve stranice dokumenta Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu
analiza i usporedba s ostatkom svijeta
Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2018. urn:nbn:hr:191:575807
Drmpetić, Bruno
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Drmpetić, B. (2018). Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu : analiza i usporedba s ostatkom svijeta (Završni rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:575807

Drmpetić, Bruno. "Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu : analiza i usporedba s ostatkom svijeta." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:575807

Drmpetić, Bruno. "Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu : analiza i usporedba s ostatkom svijeta." Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:575807

Drmpetić, B. (2018). 'Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu : analiza i usporedba s ostatkom svijeta', Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 20.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:575807

Drmpetić B. Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu : analiza i usporedba s ostatkom svijeta [Završni rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2018 [pristupljeno 20.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:575807

B. Drmpetić, "Ponašanje i zaštita potrošača u turizmu : analiza i usporedba s ostatkom svijeta", Završni rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:575807

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:575807
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovPonašanje i zaštita potrošača u turizmu : analiza i usporedba s ostatkom svijeta
Naslov (engleski)Behaviour and Consumer Protection in Tourism : Analysis and Comparison of Croatia with the Rest of the World
AutorBruno Drmpetić
MentorDaniel Dragičević (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2018, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
U prvom poglavlju pod nazivom „Pojmovno određenje turističkog tržišta“ pobliže je objašnjen pojam turizma, definiran je pojam turističkog tržišta, njegove podjele i metoda koje se koriste za tu podjelu. U drugom poglavlju pod nazivom „Ponašanje potrošača u turizmu“ definirani su pojam i klasifikacija turista, njegove potrebe i motivi koji ga potiču na putovanje i zadovoljstvo zbog kojeg se ponovno vraća u istu. Treće poglavlje pod nazivom „Zaštita potrošača u turizmu“ donosi popis rizika koji turista mogu snaći u turističkoj destinaciji koju posjećuje, prikazano je kako se kroz povijest razvijala svijest o zaštiti turista, pojašnjena je povezanost između prometa i turizma i način na koji danas funkcionira sigurnost turista u hotelskim poduzećima i prometu. U četvrtom poglavlju pod nazivom „Zaštita potrošača u turizmu u svijetu“ prikazane su povijest zaštite turista kroz povijest, organizacije koje su zaslužne za razvijanje svijesti o potrebi zaštite i sigurnosti turista i način na koji su turisti zaštićeni u državama Europske unije. Peto poglavnje „Zaštita potrošača u turizmu – Republika Hrvatska“ prikazuje zakone kojima su zaštićeni turisti koji posjećuju Hrvatsku i ukratko je opisan mini vodič razvijen od strane Ministarstva gospodarstva. Šesto poglavlje pod nazivom „Zaključak“ donosi rezime po pitanju rizika za turista pod tvrdnjom da ih je nemoguće potpuno iskorijeniti, ali uz pravovremenu edukaciju, trud i zalaganje, moguće ih je minimizirati.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:575807
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija u turizmu i ugostiteljstvu; smjerovi: Poduzetništvo u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment u turizmu, Menadžment u hotelijerstvu, Međunarodni menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Menadžment događaja i slobodnog vremena
Smjer: Poduzetništvo u turizmu i ugostiteljstvu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (univ. bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
RepozitorijRepozitorij Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Datum i vrijeme pohrane2019-02-25 13:49:50

(©) Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu 2015. Sva prava pridržana. | Hrvatske bratske zajednice 4 p.p. 550, 10000 Zagreb, Hrvatska Tel. ++ 385 1 616-4040
OIB: 84838770814 | IBAN: HR66 2340 0091 1000 1008 1, Porezni broj (PDV identifikacijski broj) - VAT Number: HR84838770814
Prijava u repozitorij