prikaz prve stranice dokumenta Uloga i značaj standardizacije u turizmu i ugostitlejstvu - studij slučaja Imperial d. d. Rab
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Uloga i značaj standardizacije u turizmu i ugostitlejstvu - studij slučaja Imperial d. d. Rab
Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2019. urn:nbn:hr:191:020260
Beg, Endrina
Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Citirajte ovaj rad

Beg, E. (2019). Uloga i značaj standardizacije u turizmu i ugostitlejstvu - studij slučaja Imperial d. d. Rab (Diplomski rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:020260

Beg, Endrina. "Uloga i značaj standardizacije u turizmu i ugostitlejstvu - studij slučaja Imperial d. d. Rab." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:020260

Beg, Endrina. "Uloga i značaj standardizacije u turizmu i ugostitlejstvu - studij slučaja Imperial d. d. Rab." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:020260

Beg, E. (2019). 'Uloga i značaj standardizacije u turizmu i ugostitlejstvu - studij slučaja Imperial d. d. Rab', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 25.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:020260

Beg E. Uloga i značaj standardizacije u turizmu i ugostitlejstvu - studij slučaja Imperial d. d. Rab [Diplomski rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2019 [pristupljeno 25.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:020260

E. Beg, "Uloga i značaj standardizacije u turizmu i ugostitlejstvu - studij slučaja Imperial d. d. Rab", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2019. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:020260

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:020260
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUloga i značaj standardizacije u turizmu i ugostitlejstvu - studij slučaja Imperial d. d. Rab
Naslov (engleski)The Role and Significance of Standardization in theTourism and Hospitality Industry Case study - Imperial d.d. Rab
AutorEndrina Beg
MentorSlobodan Ivanović (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Opatija
Datum i država obrane2019-07-15, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
U cilju povećanja obujma pružanja kvalitetne usluge ali i boljih poslovnih rezultata sve više poduzeća ili organizacija u turizmu ali i drugim sektorima provodi implementaciju standarda u svoje poslovanje. Provođenje standardizacije je osnovni temelj uspješnog poslovanja u budućnosti ali i sadašnjosti kao i ostvarivanje glavnog cilja poslovanja – pružanje kvalitetne usluge ili proizvoda. Nadalje, standardi predstavljaju način poslovanja te definiraju proces proizvodnje i pružanja usluga. Hotelski standardi određuju se internim i eksternim putem, internim standardima mogu se podrazumijevati standardima koje donosi poslodavac a zaposlenik ih se dužan pridržavati, dok su eksterni standardi određeni zakonom od strane međunarodne organizacije za standarde (ISO organizacija). Može se reći kako je cilj implementacije standarda stvaranje pozitivnog imidža i tržišne prepoznatljivosti sukladno standardima, kao i smanjenje razlika u pružanju kvalitete između hotela koje se nalaze u nekoj hotelskoj grupaciji. U radu će se prikazati primjena određenih ISO standarda u hotelskom poduzeću Imperial d.d. na otoku Rabu.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:191:020260
Studijski programNaziv: Menadžment u turizmu
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
RepozitorijRepozitorij Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Datum i vrijeme pohrane2020-04-07 14:13:23

(©) Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu 2015. Sva prava pridržana. | Hrvatske bratske zajednice 4 p.p. 550, 10000 Zagreb, Hrvatska Tel. ++ 385 1 616-4040
OIB: 84838770814 | IBAN: HR66 2340 0091 1000 1008 1, Porezni broj (PDV identifikacijski broj) - VAT Number: HR84838770814
Prijava u repozitorij