Uloga ljudskih potencijala u funkciji implementacije standarda i kvalitete hotelskoga poduzeća

Matić, Nikol

prikaz prve stranice dokumenta Uloga ljudskih potencijala u funkciji implementacije standarda i kvalitete hotelskoga poduzeća

Pristup korisnicima matične ustanove

diplomski rad

Uloga ljudskih potencijala u funkciji implementacije standarda i kvalitete hotelskoga poduzeća

Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2019. urn:nbn:hr:191:747725

Matić, Nikol

Sveučilište u Rijeci
Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Zatraži primjerak
dokumenta

Citirajte ovaj rad

APA 6th Edition

Matić, N. (2019). Uloga ljudskih potencijala u funkciji implementacije standarda i kvalitete hotelskoga poduzeća (Diplomski rad). Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:747725

MLA 8th Edition

Matić, Nikol. "Uloga ljudskih potencijala u funkciji implementacije standarda i kvalitete hotelskoga poduzeća." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:747725

Chicago 17th Edition

Matić, Nikol. "Uloga ljudskih potencijala u funkciji implementacije standarda i kvalitete hotelskoga poduzeća." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:747725

Harvard

Matić, N. (2019). 'Uloga ljudskih potencijala u funkciji implementacije standarda i kvalitete hotelskoga poduzeća', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, citirano: 19.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:747725

Vancouver

Matić N. Uloga ljudskih potencijala u funkciji implementacije standarda i kvalitete hotelskoga poduzeća [Diplomski rad]. Opatija: Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu; 2019 [pristupljeno 19.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:747725

IEEE

N. Matić, "Uloga ljudskih potencijala u funkciji implementacije standarda i kvalitete hotelskoga poduzeća", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu, Opatija, 2019. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:747725

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:191:747725

Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.

Podaci o radu

Naslov	Uloga ljudskih potencijala u funkciji implementacije standarda i kvalitete hotelskoga poduzeća
Naslov (engleski)	The Role of Human Resources in the Function of Implementation of Standards and Quality of a Hotel Company
Autor	Nikol Matić
Mentor	Slobodan Ivanović (mentor)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj	Sveučilište u Rijeci Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Opatija
Datum i država obrane	2019-09-24, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana	DRUŠTVENE ZNANOSTI Ekonomija
Sažetak	U suvremenom poslovanju pitanje kvalitete je sve više zastupljeno u svim sferama društva. Ovaj trend je zahvatio i hotelski sektor koji usljed sve veće konkurencije na tržištu teži ka boljem, efikasnijem i uspješnijem poslovanju po uzoru na ostatak razvijenog svijeta. Da bi jedno takvo poduzeće postiglo takve ciljeve moraju se zadovoljiti pojedinici odnosno grupe koje su od utjecaja na to poduzeće. U prvom planu su, kako u ostalim uslužnim djelatnostima tako i u hotelijerstvu, ljudski potencijali. Oni su prepoznati kao jako bitna, ako ne i jedna od ključnih, stavki za uspješno poslovanje koji bi posredstvom zadovoljnih klijenata trebali utjecati na implementaciju standarda kvalitete učestvujući u donošenju svih promjena i primjenjujući usvojena znanja stečena kroz svakodnevne edukacije, stručne prakse, stručna usavršavanja i razmjenu iskustava. Kvaliteta je postala temelj za izgradnju uspješnog hotelskog poduzeća gdje je gost u centru njenog interesa. Iz razloga što se danas žele nadmašiti očekivanja koja imaju korisnici usluga koje hotelsko poduzeće pruža oni su spoznali da je za njihov opstanak najbitnije da se okrenu kvaliteti svojih proizvoda i usluga.
Ključne riječi
Jezik	hrvatski
URN:NBN	urn:nbn:hr:191:747725
Studijski program	Naziv: Menadžment u hotelijerstvu Vrsta studija: sveučilišni Stupanj studija: diplomski Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursa	Tekst
Način izrade datoteke	Izvorno digitalna
Prava pristupa	Pristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenja
Repozitorij	Repozitorij Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu
Datum i vrijeme pohrane	2020-04-14 12:45:41

Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu

Dabar