U diplomskom radu "On line prodaja u hotelskom poslovanju" proći će se kroz sve dijelove i elemente od kojega se sastoji. Je li prodaja Internetom učinkovita? Kako se kupuje putem interneta? Je li sigurna prodaja i kupovina internetom? Potrebe pri prodaji i kupovini? Tko sve može prodavati i kupovati? Što je potrebno za prodaju i kupovinu internetom? Što je marketing? Što je komunikacijski plan? Sve će biti lijepo objašnjeno kako i što se prodaje i kupuje te koje su prednosti i pogodnosti. Kako bi se sve to lijepo objasnilo i prikazalo potrebno je krenuti od samoga početka kompanije koja pruža usluge ili proizvode te njihove organizacije privlačenja potencijalnih korisnika. Još će biti govora o vrstama prodaje, načinima prodaje, kako funkcionira marketing, koje su mogućnosti, kako i koliko investirati, biti će govora i o različitim medijima koji funkcioniraju na različite načine i o njihovim ponudama kroz različite visine financijskih plaćanja. Proći će se kroz komunikacijski plan i funkcioniranje komunikacije koja je jedna od vrlo bitnih stavaka u cijelom procesu prodaje i kontaktiranja s potencijalnim kupcima. Na kraju diplomskog rada biti će prikazana anketa koja je provedena kroz upitnik i kroz Lichertovu ljestvicu o navikama, potrebama, željama i praktičnosti kupaca koji su kupovali internetom i stekli određena interesantna iskustva. Kroz istraživanje će se dobiti realna slika kako i što se kupuje te tko i na koji način koristi kupovinu internetom.