prikaz prve stranice dokumenta Razvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima
  Preuzmi
PDF 1.77 MB
specijalistički diplomski stručni
Razvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima
Pula: Politehnika Pula - Visoka tehničko-poslovna škola s pravom javnosti, 2014. urn:nbn:hr:212:100670
Češnjaj, Neven
Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate

Citirajte ovaj rad

Češnjaj, N. (2014). Razvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima (Specijalistički diplomski stručni). Pula: Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:100670

Češnjaj, Neven. "Razvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima." Specijalistički diplomski stručni, Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate, 2014. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:100670

Češnjaj, Neven. "Razvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima." Specijalistički diplomski stručni, Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate, 2014. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:100670

Češnjaj, N. (2014). 'Razvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima', Specijalistički diplomski stručni, Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate, citirano: 16.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:100670

Češnjaj N. Razvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima [Specijalistički diplomski stručni]. Pula: Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate; 2014 [pristupljeno 16.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:100670

N. Češnjaj, "Razvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima", Specijalistički diplomski stručni, Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate, Pula, 2014. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:100670

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:212:100670
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovRazvoj intelektualnog kapitala kao osnove za uspješno upravljanje odnosom s klijentima
AutorNeven Češnjaj
MentorSaša Petar (mentor)
Član povjerenstvaSaša Petar (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaKlaudio Tominović (član povjerenstva)
Član povjerenstvaGiorgio Sinković (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Istarsko veleučilište - Universita Istriana di scienze applicate
Pula
Datum i država obrane2014-12-05, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Interdisciplinarne društvene znanosti
Sažetak
Tijekom specijalističkog studija, rješavajući zadatke raznolike problematike različitih disciplina, uočena je stalna potreba za korištenjem novih znanja, koja su često drugačija od osnovnih, tj. početnih s kojima u početku kreću uglavnom svi polaznici. Također je različita razina znanja, trenutna upotrebljivost, te pristup rješavanju problema. Takvo stanje identično je suvremenom poslovanju, koje sve više postaje dislocirano, apstraktno, pa time i komplicirano, te zahtijeva procesni pristup rješavanja poslovnih zadataka. Ovakav pristup je prirodan, kružni ciklus stalnih nadogradnji, provjera i ponavljanja, a ukazuje na nužnost razvoja intelektualnog kapitala, te utjecaj na odnose među klijentima u svim pretpostavkama i nastojanjima da se stvori dodana vrijednost.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:212:100670
Studijski programNaziv: Kreativni menadžment u procesima
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a specijalist/ specijalistica upravljanja procesima (struč. spec. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
RepozitorijDigitalni repozitorij Istarskog veleučilišta
Datum i vrijeme pohrane2017-07-19 11:08:52

(©) Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu 2015. Sva prava pridržana. | Hrvatske bratske zajednice 4 p.p. 550, 10000 Zagreb, Hrvatska Tel. ++ 385 1 616-4040
OIB: 84838770814 | IBAN: HR66 2340 0091 1000 1008 1, Porezni broj (PDV identifikacijski broj) - VAT Number: HR84838770814
Prijava u repozitorij