prikaz prve stranice dokumenta Platforme za izgradnju "chatbota" za mala poduzeća
  Preuzmi
PDF 2.94 MB
završni rad
Platforme za izgradnju "chatbota" za mala poduzeća
Pula: Sveučilište Jurja Dobrile u Puli, 2020. urn:nbn:hr:137:898352
Crkvenac, Matej
Sveučilište Jurja Dobrile u Puli
Fakultet informatike u Puli

Citirajte ovaj rad

Crkvenac, M. (2020). Platforme za izgradnju "chatbota" za mala poduzeća (Završni rad). Pula: Sveučilište Jurja Dobrile u Puli. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:898352

Crkvenac, Matej. "Platforme za izgradnju "chatbota" za mala poduzeća." Završni rad, Sveučilište Jurja Dobrile u Puli, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:898352

Crkvenac, Matej. "Platforme za izgradnju "chatbota" za mala poduzeća." Završni rad, Sveučilište Jurja Dobrile u Puli, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:898352

Crkvenac, M. (2020). 'Platforme za izgradnju "chatbota" za mala poduzeća', Završni rad, Sveučilište Jurja Dobrile u Puli, citirano: 24.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:898352

Crkvenac M. Platforme za izgradnju "chatbota" za mala poduzeća [Završni rad]. Pula: Sveučilište Jurja Dobrile u Puli; 2020 [pristupljeno 24.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:898352

M. Crkvenac, "Platforme za izgradnju "chatbota" za mala poduzeća", Završni rad, Sveučilište Jurja Dobrile u Puli, Pula, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:898352

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:137:898352
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovPlatforme za izgradnju "chatbota" za mala poduzeća
Naslov (engleski)Platforms for building Chatbots for Small Businesses
AutorMatej Crkvenac
MentorSnježana Babić (mentor)
Član povjerenstvaTihomir Orehovački (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaSnježana Babić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaRobert Šajina (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište Jurja Dobrile u Puli
(Fakultet informatike u Puli)
Pula
Datum i država obrane2020-09-16, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Informacijski sustavi i informatologija
Sažetak
Većina ljudi je u životu svjesno ili nesvjesno razgovarala sa chatbotom, bilo na mrežnim stranicama, kroz aplikacije za razmjenu poruka, mobilne aplikacije ili telefonski. Chatbot je softver koji simulira razgovor čovjeka koristeći tekstualnu ili glasovnu interakciju s korisnikom. Chatbotovi predstavljaju jednu od najnaprednijih i najperspektivnijih metoda interakcije čovjeka i stroja. U radu je objašnjena uloga i značaj chatbotova za mala poduzeća, odnosno za poduzeća koja zapošljavaju manje od 50 radnika i ostvaruju godišnji poslovni prihod u iznosu protuvrijednosti do 10 milijuna eura. Prvi korak bio je definiranje i objašnjavanje povijesnog razvoja chatbotova. Zatim su navedena područja primjene chatbotova. Opisan je način na koji chatbotovi funkcioniraju te su navedene vrste postojećih chatbotova. Navedeni su i objašnjeni načini izrade chatbotova od nule. Posebno je dan pregled karakteristika niza platformi koje se mogu upotrijebiti za izradu chatbotova za mala poduzeća. Obzirom na specifičnosti uvođenja chatbotova kod malih poduzeća, prikazane su prednosti i nedostaci primjene.
Sažetak (engleski)
Most people in their lives have consciously or unconsciously talked to a chatbot, either on websites, through messaging apps, mobile apps or by phone. Chatbot is software that simulates a human conversation using text or voice interaction with a user. Chatbots are one of the most advanced and promising methods of human-machine interaction. This thesis explains the role and importance of chatbots for small businesses, which include companies that employ less than 50 workers and generate an annual income up to 10 million euros. The first step was defining and explaining the historical development of chatbots. Then the chatbot use-cases are listed. In the following chapters, the way chatbots work is explained and the types of existing chatbots are listed. It is also explained how to make a chatbot from scratch. Also, an overview of the characteristics of a number of platforms that can be used to create a chatbot for small businesses is given. Considering the specifics when introducing a chatbot in a small business, the advantages and disadvantages of chatbot usage are shown.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:137:898352
Studijski programNaziv: Informatika
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) informatike (univ.bacc inf.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
RepozitorijDigitalni repozitorij Sveučilišta Jurja Dobrile u Puli
Datum i vrijeme pohrane2020-09-28 12:36:12

(©) Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu 2015. Sva prava pridržana. | Hrvatske bratske zajednice 4 p.p. 550, 10000 Zagreb, Hrvatska Tel. ++ 385 1 616-4040
OIB: 84838770814 | IBAN: HR66 2340 0091 1000 1008 1, Porezni broj (PDV identifikacijski broj) - VAT Number: HR84838770814
Prijava u repozitorij