Narodne knjižnice imaju vrlo važnu ulogu u osobnom razvoju korisnika – djece i odraslih. S obzirom na ubrzan razvoj tehnologija, knjižnice se moraju potruditi ponuditi što kvalitetnije i inovativnije usluge, kako ih u informacijskom smislu tehnologije ne bi nadjačale. S obzirom na današnju dostupnost velikog broja informacija putem različitih online baza podataka, knjižnica treba poraditi i na drugim uslugama koje ne uključuju fizičko manipuliranje informacijama i pružanje tih istih svojim korisnicima. Ovim radom će se ukazati na važnost organiziranja što inovativnijih kreativnih, kulturnih i edukativnih radionica u narodnim knjižnicama kako bi se što veći broj posjetitelja mogao prepoznati u njima i razvijati se na taj način. Knjižnica treba sudjelovati i težiti poboljšanju i napretku svoje zajednice. Metoda koju smo koristili za istraživanje je analiza sadržaja kojom smo proučili popise aktivnosti u deset engleskih i deset hrvatskih narodnih knjižnica, u periodu od godinu dana. Skupina koju smo odabrali su odrasli korisnici (stariji od 18 godina) koji uključuju najveću dobnu skupinu. Istražili smo u kojoj mjeri knjižnice organiziraju aktivnosti za ovu skupinu te kakve su to aktivnosti. U svakom odabranom gradu istražili smo centralnu narodnu knjižnicu i njezine aktivnosti koje nudi svojoj zajednici. Rezultatima istraživanja vidimo da knjižnice pridaju određenu važnost različitim aktivnostima za odrasle u svojim knjižnicama, no većina knjižnica ne iskorištava svoj puni potencijal.