prikaz prve stranice dokumenta Kvaliteta kao čimbenik konkurentnosti poduzeća
Pristup korisnicima matične ustanove
završni rad
Kvaliteta kao čimbenik konkurentnosti poduzeća
Gospić: Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću, 2020. urn:nbn:hr:107:711651
Rupčić, Ivana
Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću
Poslovni odjel

Citirajte ovaj rad

Rupčić, I. (2020). Kvaliteta kao čimbenik konkurentnosti poduzeća (Završni rad). Gospić: Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:107:711651

Rupčić, Ivana. "Kvaliteta kao čimbenik konkurentnosti poduzeća." Završni rad, Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:107:711651

Rupčić, Ivana. "Kvaliteta kao čimbenik konkurentnosti poduzeća." Završni rad, Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:107:711651

Rupčić, I. (2020). 'Kvaliteta kao čimbenik konkurentnosti poduzeća', Završni rad, Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću, citirano: 24.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:107:711651

Rupčić I. Kvaliteta kao čimbenik konkurentnosti poduzeća [Završni rad]. Gospić: Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću; 2020 [pristupljeno 24.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:107:711651

I. Rupčić, "Kvaliteta kao čimbenik konkurentnosti poduzeća", Završni rad, Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću, Gospić, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:107:711651

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:107:711651
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovKvaliteta kao čimbenik konkurentnosti poduzeća
Naslov (engleski)Quality as a Factor in a Companys Compertitiveness
AutorIvana Rupčić
MentorValentina Vinšalek Stipić (mentor)
Član povjerenstvaMile Vičić (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaIvana Arbanas (član povjerenstva)
Član povjerenstvaValentina Vinšalek Stipić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću
(Poslovni odjel)
Gospić
Datum i država obrane2020-07-23, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Ekonomika poduzetništva
Sažetak
Kvaliteta je svojstvo proizvoda ili usluge da pouzdano čini ono za što je osmišljen. Isto tako je stupanj do kojeg proizvodi i usluge zadovoljavaju potrebe i zahtjeve klijenata. Ono što je važno za upravljanje kvalitetom je potreba da menadžment organizacije uspostavi formalnu politiku kvalitete jer jedino tada zaposlenici neće uspostavljati vlastite politike – djelotvorno upravljanje kvalitetom počinje od vrha, a ne u odjelu za kvalitetu. Potpuno upravljanje kvalitetom – TQM je pristup obavljanju posla koji nastoji maksimizirati konkurentnost organizacije putem kontinuiranog unaprjeđenja kvalitete proizvoda, usluga, ljudi, procesa, okoline a koji se odnosi na potpunu posvećenost organizacije i zaposlenika kvaliteti. ISO standardi nisu standardi kojih se treba pridržavati već okvir prema kojemu organizacije moraju posložiti svoje procese i poslovanje kako bi dobile potvrdu da osiguravaju i upravljaju kvalitetom.
Sažetak (engleski)
Quality is the property of a product or service to reliably do what it is designed for. It is also the degree to which products and services meet the needs and requirements of customers.What is important for quality management is the need for the organization's management to establish a formal quality policy because only then will employees not establish their own policies - effective quality management starts from the top, not in the quality department. Total quality management - TQM is an approach to doing work that seeks to maximize the competitiveness of the organization through continuous improvement of the quality of products, services, people, processes, environment and which refers to the full commitment of the organization and employees to quality. ISO standards are not standards to be adhered to but a framework by which organizations must organize their processes and operations to obtain certification to ensure and manage quality.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:107:711651
Studijski programNaziv: Ekonomika poduzetništva
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: preddiplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) ekonomije (bacc. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
RepozitorijVeleučilište "Nikola Tesla" u Gospiću
Datum i vrijeme pohrane2021-01-26 12:41:18

(©) Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu 2015. Sva prava pridržana. | Hrvatske bratske zajednice 4 p.p. 550, 10000 Zagreb, Hrvatska Tel. ++ 385 1 616-4040
OIB: 84838770814 | IBAN: HR66 2340 0091 1000 1008 1, Porezni broj (PDV identifikacijski broj) - VAT Number: HR84838770814
Prijava u repozitorij