prikaz prve stranice dokumenta Analiza upravljanja kriznom komunikacijom na primjeru odabranog poduzeća zahvaćenog vremenskim nepogodama
Pristup korisnicima matične ustanove
specijalistički diplomski stručni
Analiza upravljanja kriznom komunikacijom na primjeru odabranog poduzeća zahvaćenog vremenskim nepogodama
Zagreb: Veleučilište VERN, 2018. urn:nbn:hr:146:289998
Turalija, Iva
Sveučilište VERN

Citirajte ovaj rad

Turalija, I. (2018). Analiza upravljanja kriznom komunikacijom na primjeru odabranog poduzeća zahvaćenog vremenskim nepogodama (Specijalistički diplomski stručni). Zagreb: Sveučilište VERN. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:289998

Turalija, Iva. "Analiza upravljanja kriznom komunikacijom na primjeru odabranog poduzeća zahvaćenog vremenskim nepogodama." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište VERN, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:289998

Turalija, Iva. "Analiza upravljanja kriznom komunikacijom na primjeru odabranog poduzeća zahvaćenog vremenskim nepogodama." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište VERN, 2018. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:289998

Turalija, I. (2018). 'Analiza upravljanja kriznom komunikacijom na primjeru odabranog poduzeća zahvaćenog vremenskim nepogodama', Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište VERN, citirano: 16.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:289998

Turalija I. Analiza upravljanja kriznom komunikacijom na primjeru odabranog poduzeća zahvaćenog vremenskim nepogodama [Specijalistički diplomski stručni]. Zagreb: Sveučilište VERN; 2018 [pristupljeno 16.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:289998

I. Turalija, "Analiza upravljanja kriznom komunikacijom na primjeru odabranog poduzeća zahvaćenog vremenskim nepogodama", Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište VERN, Zagreb, 2018. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:289998

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:289998
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovAnaliza upravljanja kriznom komunikacijom na primjeru odabranog poduzeća zahvaćenog vremenskim nepogodama
Naslov (engleski)Analysis of crisis communication management analysis on the example of selected enterprises for the appearance weather disaster
AutorIva Turalija
MentorIvan Tanta (mentor)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište VERN
Zagreb
Datum i država obrane2018-02-16, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Sažetak
Svrha te ujedno i glavni problem istraživanja ovoga rada bila je ustvrditi i analizirati nepripremljenost hrvatskih poduzeća na krizno komuniciranje. Autorica je uočila problem nepridavanja važnosti pripreme za krizna komuniciranja u slučajevima prije i tijekom krize. Sama nepripremljenost dovodi do grešaka u koracima. Kao glavno pitanje postavlja se što se događa u poduzećima pogođenim krizom koja nisu imala pripremljen plan komunikacije. Autorica je kako primjer iz prakse obradila slučaj Karlovačke pivovare. Istraživat će se poduzeće Karolina rasadnik d. o. o. u sastavu Kraš prehrambene industrije d. d. Ono se bavi proizvodnjom i prodajom višanja kao primarnom djelatnosti, te proizvodnjom i prodajom sadnog biljnog materijala kao sekundarnom djelatnosti. Istraživanjem će se pratiti stvarnu kriznu situaciju, kada su se poduzeću od početka 2013. godine do same berbe višanja u lipnju 2013. dogodile dvije vremenske nepogode - cjelogodišnja suša na području Osječko baranjske županije, te usred same berbe, veliko nevrijeme popraćeno tučom u više navrata te više dana zaredom. Rezultati su pokazali kako je poduzeće bilo samo djelomično pripremljeno na nastalu kriznu situaciju. Da bi se poduzeće izvuklo iz krize, najviše je moralo poraditi na svojim slabostima: nedostatak koordinacije u organizaciji poslova, nedostatak vertikalne i horizontalne komunikacije među zaposlenicima matičnog i analiziranog poduzeća. U analizi dubinskog intervjua voditelj Karolina rasadnika d. o. o. smatra kako se prema svim vremenskim parametrima nije mogla očekivati tuča, ali uočava problem ne pripremljenog komunikacijskog plana kao odgovora na nove moguće krize.
Sažetak (engleski)
The purpose and, at the same time, the main problem of this research was to establish and analyze the unwillingness of Croatian companies regarding crisis communication. The author noted that Croatian companies are not prepared for crisis communication. Unwillingness leads to mistakes. The main question is what happens when crisis hits the company that has not prepared the communication plan. The author was using Brewery Karlovačko as case study to explain main problem. The author will also alalyze the company Karolina rasadnik d. o. o. in the Kraš Food Industry d.d which deals with the production and sale of cherries as primary activity, and the production and sale of plant material as a secondary activity. The study will be followed by a real crisis situation, when the company, from the beginning of 2013 to the harvest season in June 2013, survived two weather disasters - the whole year drought in the area of Osijek Baranja County and, in the middle of the harvest season, a great thunderstorm that lasted for several days. The results showed that the company was only partially prepared for the emerging crisis situation. In order to get the company out of the crisis, company had to work on its weaknesses: lack of coordination in the organization of jobs, lack of vertical and horizontal communication between employees of the parent and analyzed company. In an interview, the head of Karolina rasadnik d. o. o. notices the problem of a nonprepared communication plan and sees the prepared plan as a solution to a new possible crisis.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:146:289998
Studijski programNaziv: Upravljanje poslovnim komunikacijama
Vrsta studija: stručni
Stupanj studija: specijalistički diplomski
Akademski / stručni naziv: stručni/a specijalist/specijalistica upravljanja poslovnim komunikacijama (struč. spec. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
RepozitorijRepozitorij Sveučilišta VERN'
Datum i vrijeme pohrane2018-03-13 16:29:18

(©) Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu 2015. Sva prava pridržana. | Hrvatske bratske zajednice 4 p.p. 550, 10000 Zagreb, Hrvatska Tel. ++ 385 1 616-4040
OIB: 84838770814 | IBAN: HR66 2340 0091 1000 1008 1, Porezni broj (PDV identifikacijski broj) - VAT Number: HR84838770814
Prijava u repozitorij