Menadžment je jedan od najvažnijih ljudskih aktivnosti i društvo se sve više počelo oslanjati na skupni rad, čime je pridobio na važnosti. On je proces oblikovanja i održavanja okruženja u kojem pojedinci efikasno ostvaruju odabrane ciljeve. Menadžment je podijeljen prema pet funkcija, no rad je najviše usmjeren prema vođenju i motiviranju. Vođenje je proces u kojem pojedinac utječe na grupu u svrhu postizanja organizacijskih ciljeva. Ulogu utjecaja na grupu preuzima vođa. Vođa pokreće u socijalnim situacijama, planira i organizira akcije i tako postupajući izaziva suradnju ostalih. Prenosi svoju viziju na zaposlenike koja je ostvariva samo ako ju oni u potpunosti shvate. Da bi se efektivno pokrenuli, vođa mora znati motivirati svoje zaposlenike. Motivacijom se potiče pojedinca da se ponaša na način koji osigurava ostvarivanje ciljeva. Jedino izgradnjom kvalitetnog motivacijskog sustava može se ostvariti željena konkurentska prednost. Važnost vođe u ulozi motivatora je ta da i sam mora biti visoko motiviran kako bi mogao svojim ponašanjem biti primjer, on je osoba koja ima karizmu autoriteta zbog čega ga zaposlenici i slijede. Koliko je važno biti vođa koji može i zna motivirati svoje zaposlenike vidljivo je iz primjera tvrtke IKEA.