E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu

Telebar, Igor

prikaz prve stranice dokumenta E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu

Pristup korisnicima matične ustanove

završni rad

E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu

Virovitica: Visoka škola za menadžment u turizmu i informatici u Virovitici, 2016. urn:nbn:hr:165:132868

Telebar, Igor

Veleučilište u Virovitici

Zatraži primjerak
dokumenta

Citirajte ovaj rad

APA 6th Edition

Telebar, I. (2016). E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu (Završni rad). Virovitica: Veleučilište u Virovitici. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:132868

MLA 8th Edition

Telebar, Igor. "E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu." Završni rad, Veleučilište u Virovitici, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:132868

Chicago 17th Edition

Telebar, Igor. "E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu." Završni rad, Veleučilište u Virovitici, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:132868

Harvard

Telebar, I. (2016). 'E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu', Završni rad, Veleučilište u Virovitici, citirano: 20.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:132868

Vancouver

Telebar I. E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu [Završni rad]. Virovitica: Veleučilište u Virovitici; 2016 [pristupljeno 20.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:132868

IEEE

I. Telebar, "E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu", Završni rad, Veleučilište u Virovitici, Virovitica, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:132868

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:132868

Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.

Podaci o radu

Naslov	E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu
Autor	Igor Telebar
Mentor	Zrinka Blažević (mentor)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj	Veleučilište u Virovitici Virovitica
Datum i država obrane	2016-04-19, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana	DRUŠTVENE ZNANOSTI Ekonomija
Sažetak	Rad je fokusiran na pojam eCRM (upravljanje odnosima s klijentima na internetu). Poslovanje putem interneta trenutno se smatra najprofitabilnijim oblikom trgovine zbog jednostavnosti i niskih troškova te kao takvo će postajati sve značajnijim i unosnijim komponentama svake trgovine. Trenutna situacija današnjeg poslovanja zahtijeva povezanost svih sudionika procesa kupnje i prodaje i sudjelovanje u proizvodnji nekih novih proizvoda ili njihova dorada. Poduzeća koriste internet za brojne oblike komunikacije, od objavljivanja informacija o vlastitom poslovanju, ponudi do primjene kod elemenata promotivnog miksa poput oglašavanja, direktnog marketinga i unapređenja prodaje kako bi zadržali trenutne kupce i otvorila put za nove kupce. Cilj rada je uputiti na značaj poslovanja putem interneta, koja je na putu da postane primarni oblik poslovanja.
Ključne riječi
Jezik	hrvatski
URN:NBN	urn:nbn:hr:165:132868
Studijski program	Naziv: Menadžment; smjerovi: Informatički menadžment, Menadžment ruralnog turizma Smjer: Informatički menadžment Vrsta studija: stručni Stupanj studija: stručni Akademski / stručni naziv: stručni/a prvostupnik/ prvostupnica (baccalaureus/ baccalaurea) ekonomije (bacc.oec.)
Vrsta resursa	Tekst
Način izrade datoteke	Izvorno digitalna
Prava pristupa	Pristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenja
Repozitorij	Repozitorij Veleučilišta u Virovitici
Datum i vrijeme pohrane	2016-12-02 11:48:29

Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu

Dabar