undergraduate thesis
Uloga i važnost pregovaranja u poslovanju

Tatjana Benić (2016)
Josip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Economics in Osijek
Chair of Quantitative Methods and Informatics
Metadata
TitleUloga i važnost pregovaranja u poslovanju
AuthorTatjana Benić
Mentor(s)Jerko Glavaš (thesis advisor)
Abstract
Pregovaranje je drevna ljudska vještina koja se razvijala tokom cijelog vijeka ljudskog roda.Ono sadrži niz elemenata koji se lako očituju u dobrom pregovaranju. Pregovaračke tehnike se mogu znatno razlikovati, ali njihov temelj je uvijek isti. Cilj svakog pregovaranja je osigurati određenu prednost, korist ili dobit proizašlu iz pregovora. Načini postizanja toga, kao i dobiveno kod sugovornika se mogu razlikovati ovisno o kakvom tipu pregovaranja se radi. Elementi pregovaranja su stil pregovaranja, značenje riječi, briga za sugovornika, slušanje, osjećaj za emocije, gestikulacija, gledanje sugovornika i magnetizam očiju, te pokreti tijelom sugovornika. Pregovaranje može biti integrativno, distributivno i destruktivno.Pregovarači mogu biti dominantni, ekstrovertirani, introvertirani, pregovarači filozofi, pregovarači nevinašca, pregovarači čuvari i pregovarači glumci. Pregovaračka moć može biti snaga “statičnog” tipa, nagrade, kazne, legitimiteta, ekspertize, karizme i poštovanja. Emocije u pregovaranju su u pravilu zabranjene jer otežavaju pregovaraču situaciju u pregovorima, te često nepovoljno utječu na ishod.
Committee MembersJerko Glavaš (committee chairperson)
Martina Briš Alić (committee member)
Ivan Ferenčak (committee member)
GranterJosip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Economics in Osijek
Lower level organizational unitsChair of Quantitative Methods and Informatics
PlaceOsijek
StateCroatia
Scientific field, discipline, subdisciplineSOCIAL SCIENCES
Economics
Organization and Management
Study programme typeuniversity
Study levelundergraduate
Study programmeManagement
Academic title abbreviationuniv. bacc. oec.
Genreundergraduate thesis
Language Croatian
Defense date2016-06-21
Parallel keywords (Croatian)pregovaranje sugovornik emocije moć pregovarač
Resource typetext
Access conditionAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of usehttp://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/
URN:NBNhttps://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:053359
CommitterGordana Kradijan