Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju

Čapo - Milenić, Izabela

prikaz prve stranice dokumenta Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju

Access restricted to students and staff of home institution

master's thesis

Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju

Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics in Osijek, 2016. urn:nbn:hr:145:342268

Čapo - Milenić, Izabela

Josip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Economics and Business in Osijek
Chair of Marketing

Request a copy
of the document

Cite this document

APA 6th Edition

Čapo Milenić, I. (2016). Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju (Master's thesis). Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

MLA 8th Edition

Čapo Milenić, Izabela. "Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

Chicago 17th Edition

Harvard

Čapo Milenić, I. (2016). 'Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju', Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, accessed 28 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

Vancouver

Čapo Milenić I. Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju [Master's thesis]. Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek; 2016 [cited 2024 December 28] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

IEEE

I. Čapo Milenić, "Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju", Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Economics and Business in Osijek, Osijek, 2016. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

Cite this item: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

Please login to the repository to save this object to your list.

Metadata

Title	Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju
Author	Izabela Čapo - Milenić
Mentor	Helena Štimac (mentor)
Committee member	Helena Štimac (predsjednik povjerenstva)
Committee member	Maja Lamza Maronić (član povjerenstva)
Committee member	Sanja Pfeifer (član povjerenstva)
Granter	Josip Juraj Strossmayer University of Osijek Faculty of Economics and Business in Osijek (Chair of Marketing) Osijek
Defense date and country	2016-07-11, Croatia
Scientific / art field, discipline and subdiscipline	SOCIAL SCIENCES Economics Marketing
Abstract	Ovaj rad obuhvaća objašnjenje osnovnih pojmova u teorijskom dijelu: poslovno pregovaranje, emocije i inteligencija, pojam emocionalne inteligencije i samu teoriju emocionalne inteligencije, njezinu primjenu u svakodnevnom životu, emocionalnu kompetenciju i okvir emocionalne kompetencije te smjernice za obuku u istoj. Također objašnjava i pojam komunikacije, te njezinu definiciju i vrste, vještinu uvjeravanja i elemente i faze procesa pregovora, navodi ključne komunikacijske vještine u pregovaranju i utjecaj emocionalne inteligencije na poslovanje. U znanstvenoj i stručnoj literaturi često se ističe kako je neophodna upotreba emocionalne inteligencije u privatnom i poslovnom životu. Osjećaje možemo pokazati na više načina, a njihove vještine za pokazivanje se mogu naučiti. Poruke možemo slati riječima, glasom, tijelom, dodirom i svojim postupcima. U radu je naglašena i bit empatije te njezine karakteristike. U praktičnom dijelu navedeni su rezultati istraživanja tvrtke u Bostonu. Proučene su knjige „Emocionalna inteligencija“ i „Emocionalna inteligencija u poslu“, a njihov je autor svjetski poznati psiholog i znanstveni novinar Daniel Goleman, čija su djela i članci bazirani na temama emocionalne inteligencije, te su bili bestseleri u mnogim zemljama. Također, korišteni su i drugi izvori i znanstveni članci.
Keywords
Language	croatian
URN:NBN	urn:nbn:hr:145:342268
Study programme	Title: Marketing Study programme type: university Study level: graduate Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
Type of resource	Text
File origin	Born digital
Access conditions	Access restricted to students and staff of home institution
Terms of use
Repository	EFOS REPOSITORY
Created on	2016-07-22 10:28:06