Analiza timskog rada unutar organizacijskog okruženja ključna je za razumijevanje dinamike i faktora koji doprinose uspješnosti tima. Glavni cilj ovog istraživanja bio je razumjeti što doprinosi kvaliteti timova unutar odabrane organizacije i kako se ta kvaliteta može poboljšati. Kroz niz pod ciljeva, istraživanje je usmjereno na analizu načina na koji tvrtka postiže poslovne uspjehe kroz timski rad, ulogu voditelja tima, poticanje i podršku timskog rada među zaposlenicima, zadovoljstvo članova tima te izazove s kojima se tvrtka susreće. Kroz prikupljanje podataka putem anketa i dubinskog intervjua s vlasnikom tvrtke, istraživanje je osvijetlilo važne aspekte timskog funkcioniranja unutar iste. Rezultati su pokazali da većina članova tima percipira prisutnost povjerenja među članovima tima zadovoljavajućom, što sugerira solidnu osnovu za suradnju. Međutim, prepoznati su potencijalni problemi u obliku straha od konflikta i nedostatne pažnje prema postignutim rezultatima. Istovremeno, istraživanje je otkrilo da članovi tima često ističu doprinose svojih kolega, što ukazuje na pozitivan timski duh i podršku. Uspješnost tima također je ocijenjena kroz prizmu pet disfunkcija timova: izostanka povjerenja, straha od konflikta, nedostatka predanosti, izbjegavanja odgovornosti i nepažnje prema rezultatima. Rezultati su pokazali da su disfunkcije straha od konflikta i nepažnje prema rezultatima najizraženije, dok su ostale disfunkcije manje prisutne. Preporuke za unapređenje timskog rada uključuju organiziranje radionica i treninga za upravljanje konfliktima te jačanje timskog duha kako bi se prevladale identificirane disfunkcije. Naglasak na priznavanju doprinosa članova tima i usmjeravanju prema ciljevima ključan je za održavanje zdrave i produktivne radne atmosfere. Zaključno, preporučuje se ponovna evaluacija kako bi se pravilno pratilo napredovanje tima nakon implementacije promjena. Ključne riječi: komunikacija, vođenje, uspješni timovi, tim, timski rad