Utjecaj digitalne prodaje na tradicionalnu osobnu prodaju u djelatnosti osiguranja

Meštrović, Tomislav

prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj digitalne prodaje na tradicionalnu osobnu prodaju u djelatnosti osiguranja

Preuzmi
PDF 2.33 MB

specijalistički diplomski stručni

Utjecaj digitalne prodaje na tradicionalnu osobnu prodaju u djelatnosti osiguranja

Specijalistički završni rad

Zaprešić: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, 2020. urn:nbn:hr:129:773466

Meštrović, Tomislav

Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić
Katedra za sociologiju, etiku i srodne discipline

Citirajte ovaj rad

APA 6th Edition

Meštrović, T. (2020). Utjecaj digitalne prodaje na tradicionalnu osobnu prodaju u djelatnosti osiguranja : Specijalistički završni rad (Specijalistički diplomski stručni). Zaprešić: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:773466

MLA 8th Edition

Meštrović, Tomislav. "Utjecaj digitalne prodaje na tradicionalnu osobnu prodaju u djelatnosti osiguranja : Specijalistički završni rad." Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:773466

Chicago 17th Edition

Harvard

Meštrović, T. (2020). 'Utjecaj digitalne prodaje na tradicionalnu osobnu prodaju u djelatnosti osiguranja : Specijalistički završni rad', Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, citirano: 14.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:773466

Vancouver

Meštrović T. Utjecaj digitalne prodaje na tradicionalnu osobnu prodaju u djelatnosti osiguranja : Specijalistički završni rad [Specijalistički diplomski stručni]. Zaprešić: Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić; 2020 [pristupljeno 14.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:773466

IEEE

T. Meštrović, "Utjecaj digitalne prodaje na tradicionalnu osobnu prodaju u djelatnosti osiguranja : Specijalistički završni rad", Specijalistički diplomski stručni, Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić, Zaprešić, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:773466

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:129:773466

Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.

Podaci o radu

Naslov	Utjecaj digitalne prodaje na tradicionalnu osobnu prodaju u djelatnosti osiguranja : Specijalistički završni rad
Naslov (engleski)	The aim of this research is to develop awareness of customer needs in insurance salws and ultimate adjustment to all customer segments
Autor	Tomislav Meštrović
Mentor	Stjepan Lacković (mentor)
Član povjerenstva	Dragutin Funda (predsjednik povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj	Veleučilište s pravom javnosti Baltazar Zaprešić (Katedra za sociologiju, etiku i srodne discipline) Zaprešić
Datum i država obrane	2020-11-11, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana	DRUŠTVENE ZNANOSTI Sociologija Sociološka metodologija
Sažetak	Cilj ovog istraživanja, rada je razvijanje svijesti o potrebama kupaca u prodaji osiguranja i krajnjoj prilagodbi svim segmentima kupaca. Sagledava se tradicionalna osobna prodaja koja je vrlo zastupljena ali koja također zahtjeva potrebne prilagodbe kako bi imala značajnije efekte na sami ishod prodaje. Pod utjecajem sve prisutnije digitalne transformacije svih vrsta poslovanja pa tako i same prodaje, kroz rad se prolaze potrebni koraci koji su vrlo osjetljivi, financijski izdašni a ujedno nužni za daljnji razvoj industrije osiguranja. Kroz rad će sagledati trendovi zapadnih zemalja, a putem istraživanja koje je obrađeno u radu doći će se do zanimljivih informacija o potrebama klijenta, kao i navikama koje se mijenjaju brže nego ikada. Digitalizacija poslovanja je svakako dio naše svakodnevnice te tema koja se promatra sa stajališta osigurateljne industrije i udio te brzina implementacije digitalnog poslovanja će imati efekte koji su obrađeni u radu.
Sažetak (engleski)	The aim of this research paper is to develop awareness of customer needs in insurance sales and ultimate adjustment to all customer segments. We look at traditional person-to person sale, which is very common but also requires the necessary adjustments in order to have significant effects on the outcome of the sale. Under the influence of the increasingly present digital transformation of all types of business, including sales, the necessary steps are being taken through this research, which are very sensitive, financially significant and at the same time necessary for the further development of the insurance industry. This research will look at the trends of Western countries through the research which is aiming to obtain interesting information regarding the needs of clients as well as habits that are changing faster than ever. Digitalization of business is part of our everyday life and also a topic that is being observed from the point of view of the insurance industry, but the scope, speed and agility in the implementation of digital business, will have significant effects on the development of insurers.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezik	hrvatski
URN:NBN	urn:nbn:hr:129:773466
Studijski program	Naziv: Komunikacijski menadžment Vrsta studija: stručni Stupanj studija: specijalistički diplomski Akademski / stručni naziv: stručni specijalist / stručna specijalistica komunikacijskog menadžmenta (struč. spec. comm.)
Vrsta resursa	Tekst
Način izrade datoteke	Izvorno digitalna
Prava pristupa	Otvoreni pristup
Uvjeti korištenja
Repozitorij	Digitalni repozitorij Veleučilišta Baltazar Zaprešić
Datum i vrijeme pohrane	2021-12-13 13:08:11