Utjecaj pregovaranja na uspješnost prodajne komunikacije

Škoro, Terezija

prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj pregovaranja na uspješnost prodajne komunikacije

Preuzmi
PDF 845.84 KB

diplomski rad

Utjecaj pregovaranja na uspješnost prodajne komunikacije

Diplomski rad

Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2020. urn:nbn:hr:145:302206

Škoro, Terezija

Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
Katedra za marketing

Citirajte ovaj rad

APA 6th Edition

Škoro, T. (2020). Utjecaj pregovaranja na uspješnost prodajne komunikacije : Diplomski rad (Diplomski rad). Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:302206

MLA 8th Edition

Škoro, Terezija. "Utjecaj pregovaranja na uspješnost prodajne komunikacije : Diplomski rad." Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:302206

Chicago 17th Edition

Harvard

Škoro, T. (2020). 'Utjecaj pregovaranja na uspješnost prodajne komunikacije : Diplomski rad', Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, citirano: 25.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:302206

Vancouver

Škoro T. Utjecaj pregovaranja na uspješnost prodajne komunikacije : Diplomski rad [Diplomski rad]. Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku; 2020 [pristupljeno 25.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:302206

IEEE

T. Škoro, "Utjecaj pregovaranja na uspješnost prodajne komunikacije : Diplomski rad", Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:302206

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:302206

Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.

Podaci o radu

Naslov	Utjecaj pregovaranja na uspješnost prodajne komunikacije : Diplomski rad
Naslov (engleski)	THE IMPACT OF NEGOTIATION ON THE SUCCESS OF SALES COMMUNICATION : Graduate paper
Autor	Terezija Škoro
Mentor	Helena Štimac (mentor)
Član povjerenstva	Jerko Glavaš (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstva	Ivan Kelić (član povjerenstva)
Član povjerenstva	Helena Štimac (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj	Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku Ekonomski fakultet u Osijeku (Katedra za marketing) Osijek
Datum i država obrane	2020-09-29, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana	DRUŠTVENE ZNANOSTI Ekonomija Marketing
Sažetak	Pregovaranje preuzima sve veću ulogu kako u svakodnevnom tako i u poslovnom životu svakog čovjeka. Zbog konstantnog širenja i obogaćivanja tržišne ponude, brzog razvoja tehnologija koje vode do velikih promjena u marketingu, poslovanju ali i samoj prodajnoj komunikaciji, poslovno pregovaranje treba sve više razvijati i prepoznati prednosti dobrih pregovaračkih vještina. Poznavanje pregovaračkih strategija, taktika i tehnika može omogućiti bolje povezivanje gospodarskog subjekta sa partnerima te jačanje same konkurentnosti na tržištu. Kroz ovaj diplomski rad opisuju se vrste komunikacija te govornika s naglaskom na prodajnu komunikaciju i vrste prodavača i prodajnog pristupa. Provodi se istraživanje kako prodavači različitog karaktera i iskustva pristupaju prodajnom procesu, koliko su im dobro razvijene pregovaračke vještine te uspijevaju li detektirati pravilno prilike i nedostatke unutar prodajnog procesa. Prikazat će se kako pregovaračke vještine mogu pomoći uspješnosti prodajnog procesa te koje vrste pregovaračkih strategija u prodaji postoje.
Sažetak (engleski)	Negotiation is taking on an increasing role in both the daily and business lives of every human being. Due to the constant expansion and enrichment of the market offer, the rapid development of technologies that lead to major changes in marketing, business, and sales communication, business negotiation should be increasingly developed and recognize the benefits of good negotiation skills. Knowledge of negotiation strategies, tactics, and techniques can enable better connection of the economic entity with partners and strengthen the competitiveness in the market. This thesis describes the types of communications and speakers with an emphasis on sales communication and the types of salespeople and sales approach. Research is conducted on how sellers of different character and experience approach the sales process, how well-developed their negotiation skills are, and whether they manage to properly detect opportunities and shortcomings within the sales process. It will be shown how negotiation skills can help the success of the sales process and what types of negotiation strategies in sales exist.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezik	hrvatski
URN:NBN	urn:nbn:hr:145:302206
Studijski program	Naziv: Marketing Vrsta studija: sveučilišni Stupanj studija: diplomski Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag.oec.)
Vrsta resursa	Tekst
Način izrade datoteke	Izvorno digitalna
Prava pristupa	Otvoreni pristup
Uvjeti korištenja
Repozitorij	EFOS REPOZITORIJ
Datum i vrijeme pohrane	2021-06-28 08:38:19