Jedno od temeljnih ljudskih prava jest pravo na kvalitetnu zdravstvenu zaštitu. Kvaliteta zdravstvene zaštite, prema Svjetskoj zdravstvenoj organizaciji, je zdravstvena usluga koja bi prema svojim obilježjima trebala zadovoljiti definirane zahtjeve u skladu s trenutnim stupnjem znanja i dostupnim resursima, ispunjavajući očekivanja bolesnika u tome da dobiju najbolju moguću skrb uz minimalan rizik za zdravlje i blagostanje. Zadovoljstvo pacijenata možemo najjednostavnije definirati kao pokazatelj kvalitete usluge tj. njege koja je pružena. Za zadovoljstvo liječenjem vrlo je bitan odnos pacijenta i zdravstvenog djelatnika. Vrlo često se o tretmanima psihijatrijskih pacijenata i njihovom boravku u određenim ustanovama naširoko govori sa svih stajališta, a najrjeđe s njihovog osobnog. Tako je cilj ovog istraživanja bio ispitati odnos zadovoljstva uslugama zdravstvene skrbi i crta ličnosti te razlike u zadovoljstvu zdravstvenom skrbi s obzirom na sociodemografske karakteristike. Primijenjeni su sljedeći instrumenti: Upitnik zadovoljstva pacijenata, Sociodemografski upitnik te HEXACO upitnik ličnosti. Rezultati su pokazali da ne postoji statistički značajna razlika u zadovoljstvu zdravstvenom skrbi koja je pružena pacijentima s obzirom na njihove sociodemografske podatke: mjesto stanovanja, bračni status te financijski status. Također, rezultati pokazuju da postoji statistički značajna pozitivna niska povezanost između osobine ličnosti savjesnost i financijskog aspekta zadovoljstva liječenjem te pozitivna niska povezanost između osobine ličnosti ekstraverzija i aspekta zadovoljstva liječenjem koje uključuje vrijeme provedeno s doktorom. Između ostalih aspekata zadovoljstva zdravstvenom skrbi i osobina ličnosti nije dobivena statistički značajna razlika. Buduća istraživanja zadovoljstva liječenjem i njene povezanosti s ličnosti i sociodemografskim karakteristikama mogla bi doprinijeti bržem i efikasnijem liječenju bolesnika na psihijatrijskim odjelima.