Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja

Boban, Barbara

prikaz prve stranice dokumenta Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja

Pristup korisnicima matične ustanove

specijalistički diplomski stručni

Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja

Zagreb: Sveučilište VERN, 2019. urn:nbn:hr:146:513833

Boban, Barbara

Sveučilište VERN

Citirajte ovaj rad

APA 6th Edition

Boban, B. (2019). Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja (Specijalistički diplomski stručni). Zagreb: Sveučilište VERN. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:513833

MLA 8th Edition

Boban, Barbara. "Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja." Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište VERN, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:513833

Chicago 17th Edition

Harvard

Boban, B. (2019). 'Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja', Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište VERN, citirano: 28.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:513833

Vancouver

Boban B. Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja [Specijalistički diplomski stručni]. Zagreb: Sveučilište VERN; 2019 [pristupljeno 28.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:513833

IEEE

B. Boban, "Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja", Specijalistički diplomski stručni, Sveučilište VERN, Zagreb, 2019. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:513833

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:146:513833

Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.

Podaci o radu

Naslov	Analiza povezanosti osobnih karakteristika i radnog zadovoljstva prodavača s uspjehom u prodaji osiguranja
Naslov (engleski)	Analysis of personal characteristics and working conditions of seller agents in insurance
Autor	Barbara Boban
Mentor	Irena Miljković Krečar (mentor)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj	Sveučilište VERN Zagreb
Datum i država obrane	2019-04-16, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana	DRUŠTVENE ZNANOSTI Ekonomija
Sažetak	Fokus ovog rada stavljen je na zastupnike osiguranja te njihove osobne karakteristike kao preduvjet prodajne uspješnosti. Odnosno, cilj je istražiti odnos između osobnih karakteristika i zadovoljstva poslom s uspješnošću prodaje osiguranja. Istraživanje je provedeno na 44 zastupnika u prodaji osiguranja. Rezultati nisu potvrdili značajnu povezanost prodajne samoefikasnosti, unutarnjeg lokusa kontrole, optimizma i radnog zadovoljstva s objektivnom prodajnom uspješnošću. Međutim, oni prodavači koji su optimistični i imaju veću prodajnu samoefikasnost više su zadovoljni poslom. Iako rezultati nisu potvrdili povezanost osobnih karakteristika s uspješnosti u prodaji, pažljiva selekcija i edukacija zaposlenika u prodaji nužna je pretpostavka uspješnosti poslovanja.
Sažetak (engleski)	The focus of this paper is on insurance agents as well as their personal characteristics as a prerequisite for sales efficacy. The goal is to examine the correlation between personal characteristics, job satisfaction and insurance sales efficacy. The survey was conducted on 44 insurance sales agents. The results did not show significant correlation between sales self-efficacy, internal locus of control, optimism and job satisfaction, and objective sales performance. However, those agents who are more optimistic and have greater sales self – efficacy show higher levels of job safisfaction. Although the results did not confirm the correlation between personal characteristics and sales efficacy, careful selection and training of employees in sales is a necessary precondition for business success.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezik	hrvatski
URN:NBN	urn:nbn:hr:146:513833
Studijski program	Naziv: Upravljanje poslovnim komunikacijama Vrsta studija: stručni Stupanj studija: specijalistički diplomski Akademski / stručni naziv: stručni/a specijalist/specijalistica upravljanja poslovnim komunikacijama (struč. spec. oec.)
Vrsta resursa	Tekst
Način izrade datoteke	Izvorno digitalna
Prava pristupa	Pristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenja
Repozitorij	Repozitorij Sveučilišta VERN'
Datum i vrijeme pohrane	2019-04-30 11:22:56

Warning message

Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu