Čovjek najveći dio vremena provodi u komunikaciji. Komunikacija ispunjava osnovnu ljudsku potrebu da budemo u kontaktu sa drugim osobama, te sve što svakodnevnom činimo zahtijeva komunikaciju. Osobni i profesionalni uspjeh često ovisi o tome koliko dobro razumijemo druge i koliko dobro drugi mogu razumjeti ono što mi želimo prenijeti komunikacijom. Upravo u seminarskom radu je opisano koliko je važno, dobro znati komunicirati, te koje su prednosti dobre komunikacije u verbalnom i neverbalnom smislu. Kroz rad se ističu prednosti i nedostaci određenih načina komuniciranja, kao i njihov utjecaj u poslovnom i svakodnevnom okruženju. Također je pokazan praktičan primjer IBM-ove tvrtke, koja je zapravo primjer uspješnog komponiranja komunikacije u poslovnom okruženju, gdje se ističe važnost prihvaćanja različitih kultura u verbalnom i neverbalnom komuniciranju, utjecaj spola na komuniciranje, kao i važnost obučavanja zaposlenika u praćenju inovacija u svrhu što uspješnije komunikacije. Kroz rad je ukratko opisano i definirano ovladavanje timskom i interpersonalnom komunikacijom. Na samom kraju rada dan je osobni osvrt na zadanu temu rada.