Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju

Čapo - Milenić, Izabela

prikaz prve stranice dokumenta Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju

Pristup korisnicima matične ustanove

diplomski rad

Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju

Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2016. urn:nbn:hr:145:342268

Čapo - Milenić, Izabela

Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku
Ekonomski fakultet u Osijeku
Katedra za marketing

Zatraži primjerak
dokumenta

Citirajte ovaj rad

APA 6th Edition

Čapo Milenić, I. (2016). Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju (Diplomski rad). Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

MLA 8th Edition

Čapo Milenić, Izabela. "Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju." Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

Chicago 17th Edition

Harvard

Čapo Milenić, I. (2016). 'Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju', Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, citirano: 28.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

Vancouver

Čapo Milenić I. Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju [Diplomski rad]. Osijek: Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku; 2016 [pristupljeno 28.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

IEEE

I. Čapo Milenić, "Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju", Diplomski rad, Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, 2016. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:145:342268

Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.

Podaci o radu

Naslov	Emocionalna inteligencija u poslovnom pregovaranju
Autor	Izabela Čapo - Milenić
Mentor	Helena Štimac (mentor)
Član povjerenstva	Helena Štimac (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstva	Maja Lamza Maronić (član povjerenstva)
Član povjerenstva	Sanja Pfeifer (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj	Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku Ekonomski fakultet u Osijeku (Katedra za marketing) Osijek
Datum i država obrane	2016-07-11, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana	DRUŠTVENE ZNANOSTI Ekonomija Marketing
Sažetak	Ovaj rad obuhvaća objašnjenje osnovnih pojmova u teorijskom dijelu: poslovno pregovaranje, emocije i inteligencija, pojam emocionalne inteligencije i samu teoriju emocionalne inteligencije, njezinu primjenu u svakodnevnom životu, emocionalnu kompetenciju i okvir emocionalne kompetencije te smjernice za obuku u istoj. Također objašnjava i pojam komunikacije, te njezinu definiciju i vrste, vještinu uvjeravanja i elemente i faze procesa pregovora, navodi ključne komunikacijske vještine u pregovaranju i utjecaj emocionalne inteligencije na poslovanje. U znanstvenoj i stručnoj literaturi često se ističe kako je neophodna upotreba emocionalne inteligencije u privatnom i poslovnom životu. Osjećaje možemo pokazati na više načina, a njihove vještine za pokazivanje se mogu naučiti. Poruke možemo slati riječima, glasom, tijelom, dodirom i svojim postupcima. U radu je naglašena i bit empatije te njezine karakteristike. U praktičnom dijelu navedeni su rezultati istraživanja tvrtke u Bostonu. Proučene su knjige „Emocionalna inteligencija“ i „Emocionalna inteligencija u poslu“, a njihov je autor svjetski poznati psiholog i znanstveni novinar Daniel Goleman, čija su djela i članci bazirani na temama emocionalne inteligencije, te su bili bestseleri u mnogim zemljama. Također, korišteni su i drugi izvori i znanstveni članci.
Ključne riječi
Jezik	hrvatski
URN:NBN	urn:nbn:hr:145:342268
Studijski program	Naziv: Marketing Vrsta studija: sveučilišni Stupanj studija: diplomski Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag.oec.)
Vrsta resursa	Tekst
Način izrade datoteke	Izvorno digitalna
Prava pristupa	Pristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenja
Repozitorij	EFOS REPOZITORIJ
Datum i vrijeme pohrane	2016-07-22 10:28:06